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Department
Management
Course
MGMT 1000
Professor
Ed Leach
Semester
Fall

Description
Human Resources High Performance Practices: Practices that lead to high individual and high  organizational performance ­ Ex. Self­managed teams, decentralized decision making, open communication Human Resource Management Process: Activities necessary for staffing the  organization and sustaining high employee performance ­ Identification and selection of competent candidates ­ Providing up to date knowledge and skills ­ Organization retains competent and high­performing employees Factors that Influence HRM Process Labour Unions: An organization that represents employees and seeks to protect their  interests through collective bargaining  ­ HRM decisions are regulated by terms of collective agreement ­ Legislations exist between management and unions for fair negotiations Government Legislation ­ Canada Labour Code, employee standards legislation, the Charter of Rights and  Freedoms and Canadian Human Rights Act ­ Ensure certain things for employees and have more influence on HRM o Legislation Affecting Workplace Conditions ▯ want to ensure that all  employees have a safe work environment, appropriate hours, and pay is  not discriminatory   Canada labour code establishes the right to join a labour if  desired, health and safety obligations to prevent accidents and  injuries  Each province/territory has health and safety regulations ▯ Occupational Health and Safety Act  Workplace Hazardous Materials Information System ▯ Covers  workplace hazards and provides information  Employee standards legislation sets minimum employee  standards in private sector ▯ age, wage, equal pay, holidays etc. o Anti­Discrimination Legislation  Charter of Rights and Freedoms and the Canadian Human Rights  Act requires employers to ensure that equal employment  opportunities exist for job applicants and current employees  Employment Equity Act creates 4 “protected categories” women,  aboriginal, people with disabilities and visible minorities ▯ cannot  be discriminated against by employers or employees who make  more than $200000 • Has reduced manager’s decisions on HRM ▯ who they can  and can’t hire  Canadian Human Rights Act protects equal pay among genders  who are doing the same work at the same place with same  performance o Demographics  Shortage of skilled workers, managers have to find a solution to  retain high­performance workers Human Resource Planning: Managers ensure they have right numbers and kinds of  people in the right places and times and are capable of effectively and efficiently  performing tasks ­ Can avoid sudden talent shortages or surpluses ­ Assessing human resources and assessing future human resource needs and  developing a program to meet those future needs ­ Works with general management ▯ expansion means HRM needs to figure out how   many people are needed  Assessing Current Human Resources ­ Review current HR status with a human resource inventory ▯ information from  employees that include basic information and skills o HRM management info systems ▯ tracks employee information for policy  needs and strategic purposes ­ Job Analysis: Defines jobs and behaviours necessary to perform them o Can be found through interviews, questionnaires, consultants and records  in notebooks ­ Job Description: A written statement of what a jobholder does, how it is done  and why it is done ▯ job environment and content ­ Job Specification: Minimum qualifications that a person must possess to perform  a given job successfully ▯ identifies human traits, knowledge, skills and attitudes Assessing Future Needs ­ Based on estimated total revenue ­ On that revenue, managers can evaluate how many employees needed to reach  that revenue Recruitment: The process of locating, identifying and attracting capable applicants ­ Employee referral produces best results, while usage of internet and technology is  becoming more popular ▯ pg. 327 for list De­recruitment: Techniques for reducing organization’s workforce ­ Many ways other than firing ­ Necessary for goals of organization Selection Process: Screening job applicants to ensure most appropriate candidates are  hired ­ Seeks to predict which applicants will be successful ▯ performing well on the  criteria the organization uses for evaluation ­ Successfully Accepted= accepting an excellent applicant ­ Successfully Rejected= Rejecting a bad applicant ­ Unsuccessfully Accept= Accepting a bad applicant ­ Unsuccessfully rejected= rejecting a good applicant o Making an error can lead to more than money loss and time to find a  replacement ▯ due to discrimination laws  o Selections should be made to reduce errors Validity: The proven relationship that exists between the selection device and some  relevant job criterion ­ Test scores can only be used 
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