Class Notes (835,928)
Canada (509,506)
Administration (2,694)
ADM1370 (108)
Lecture

L2 - Socialnomics.docx

11 Pages
121 Views
Unlock Document

Department
Administration
Course
ADM1370
Professor
Craig Kuziemsky
Semester
Winter

Description
ADM1370N Socialnomics YUJIE YI (Nicole) Module 1 Unit 1 Socialnomics  Digital Trends  Mobile tools (i.e. smartphones) are changing the way we do business   Subsequently the way market products, design products, find customers, interact with  customers etc. is also different.  Mobile Thinking   Mobile tool usage and online consumer behavior is changing   Social media is not a replacement  Capital Management and Business   Information and Communications Technology (ICT) is the largest single component  of capital investment   ICT sector has grown at twice the rate of GDP growth since 1997.   Managers need to know how to invest this capital wisely   The success of your business in the future may well depend on how you make ICT  investment decisions.   1 /11  Wikis, Social Networking Applications – i.e. Facebook, Twitter, have changed how we  access and use information. However, they are only the tools.   But…these tools are the means to doing things and not the ends.   As business managers we need to know how to leverage their potential to achieve  strategic advantage.  Digital Persona of Business   How businesses, customers, suppliers etc. interact in the digital era   Often changes the landscape of how business processes are done   Impacts many things including marketing, branding, communicating and relationship  building.  Digital Persona Changing How We Do Things – Peer­to­Peer Exchange   P2P (i.e. Napster) changed how we access music. It put the sharing into social media.   It reshaped businesses and required new laws to be created because of the technology.   It ultimately changed the music business landscape.  What is Social Media?   Social Media:  ADM1370N Socialnomics YUJIE YI (Nicole) ­ Social Media is a group of Internet­based applications that build on the ideological  and technological foundations of Web 2.0 and that allow the creation and  exchange of User Generated Content.   Types of Social Media:  ­ Social Networks: Facebook, LinkedIn, Friendster  ­ Blogs: Blogger, WordPress, Tumblr  ­ Discussion Forums: OffTopic. Com, IGN Boards  ­ Multimedia Sharing: YouTube, Slideshare  ­ Content Aggregators: Digg, Reddit  ­ Social / Collaborative Bookmarking & Tagging: StumbleUpon, Diigo  Old Wine in New Bottles   Social media does NOT change the business processes we do; rather, it changes HOW  we do the processes.   It increases the value of information (but does not necessarily change the information  itself).   It also increases NC – coefficient of connectivity – this is what connects people,  information and processes.   3 /11 Categories of Social Media   We can broadly categorize social media based upon functionality.  ­ World Wide Web (1991)  ­ Internet Relay Chat (1983)  ­ Media Sharing (P2P) – (1999)  ­ Social Networking (1997)  ­ Blogs (1996)  ­ Real time location based networking (GPS style technology) ­ (2008)  Overview of Socialnomics   “Socialnomics: How Social Media Transforms the way we live and do business” by  Erik Qualman.   Book is about:  ­ Impact of social media on businesses and consumers  ­ Implications for business & suggestions to improve performance in various business  functional areas.  Overview of Socialnomics  ADM1370N Socialnomics YUJIE YI (Nicole)  Definition: World of Mouth  ­ An advancement of Word of Mouth:   It disseminates the information quickly and globally;   Its digital aspect allows the original integrity of the message to remain intact;  and   It is traceable to an original source.  ­ Challenge: think twice, tweet once.  Spending time on socialmedia makes you more “productive”   Implications of social media on business:  ­ Business models need to shift, i.e. American Airlines.   Social media also drives activity in the offline world.   Social media is an “and” thing, rather than an “or” thing.  Page 4 – Mass Markets to Mass Niches   Maslow’s hierarchy of needs in the context of consumers (individual satisfaction and  acceptance and social integration)  5 /11  Information distribution (television, newspapers etc.) used to be one to many.   Chris Anderson’s long tail describes how niche information access is the new normal.  Long Tail & Social Media   “The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More” by Chris  Anderson:  ­ Applicable to online businesses: distribution and inventory costs of businesses  successfully applying this strategy allow them to realize significant profit out of  se
More Less

Related notes for ADM1370

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit