Class Notes (835,338)
Canada (509,112)
Communication (1,829)
CMN3103 (48)
Lecture 5

CMN 3103 Lecture 5.docx

7 Pages
79 Views
Unlock Document

Department
Communication
Course
CMN3103
Professor
Peruvemba Jaya
Semester
Fall

Description
CMN 3103: Lecture #5  Sept 17 2013  Chapter 4 – A Dramaturgical Look at Interviewing September 24, 2013 Types of Interviews Standardized interviews: formally structured in terms of the process. It formats itself in a very standardized  protocol. Every aspect is planned for. Semi­standardized Interview: Guided or focused. There’s some structure but isn’t very rigid. Depending on  the respondent, you may have to go into different directions. You’re adapting to the respondent as you go.  Meaning you may add some questions to the questions you already have planned.  Unstandardized: Informal or nondirective. The interviewer just goes with the flow.  Styles of Questions Essential questions: Exclusively concern the central focus of the study. Extra questions: Check reliability, as a way of cross checking information collected through the essential  questions.  Throw­away questions: Develop rapport, set pace or change the focus. Probing questions: Draw more complete stories.  Questions to Avoid Affectively worded questions: Generally we have to be careful with the way we word our questions in order  to avoid producing a negative emotional response. A good way to make sure a question is appropriate for  an interview is to run the questions by someone else first.  Double Barreled Questions: Asks for response to two issues in a single question. Don’t ask a question that  brings into account more than one aspects. Ask a single question for each aspect separately.  Complex Questions: Long or involved questions.  Telephone Interviews Advantages Reduced staff requirements Widespread geographic areas Economical Can be recorded Disadvantages Subjects with no telephone Unlisted numbers Caller ID Loss of visual cues Computer Assisted Interviewing  CATI Can skip transcription Provides an added sense of anonymity Loss of visual cues CAPI Responses can be recorded by the interviewer or the subject Poor typing skills or lack of reading ability may affect data Web­Based Interviews Synchronous Environments: Real­time chat rooms, instant messenger protocols, real­time threaded  communications. Asynchronus Environments: E­mails, message boards, privately hosted bulleting posting areas. Dramaturgical Approach Building Rapport: Establish common ground. Appearance and demeanor.  Social Interpretations: Non­verbal channels (i.e. body gestures, signs, phonemic sounds). When talking about the dramaturgical approach, we’re talking about in person interviews because we look  at non­verbal gestures, etc.  Roles of the Interviewer Actor: Recite scripted lines (interview questions), remain nonjudgmental Director: Perform lines and assess the performance Choreographer: Control the interview process. We have to be sure to determine a good level of control  because if we have too much control, the data we’d get would be flawed.  Repertoire Techniques Uncomfortable Sil
More Less

Related notes for CMN3103

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit