Class Notes (835,116)
Canada (508,936)
York University (35,197)
ADMS 3020 (15)
all (11)

lecture_6 notes.docx

6 Pages
Unlock Document

Administrative Studies
ADMS 3020
All Professors

Canadian Business Culture and Management Skills ADMS 2020 ­ Fall 2011 – Professor Eytan Lasry Lecture 6 – Empowering, Delegating and Teamwork – Oct 25 Empowerment - Providing freedom for people to do what they want to do (pull), rather than getting them  to do what you want them to do (push).  - Empowered employees are more productive and happier; empowerment also helps the  organization stay flexible and adapt to changes.  Empowerment and Delegation in a Cultural Context - Do different cultures perceive empowerment differently? - Are leaders who delegate viewed as soft, not taking charge?  - Do the fundamental human needs of meaning, self­determination, trust… transcend  ethnic cultures? 5 Dimensions of Empowerment - Self­efficacy  o Task specific confidence.  - Self­determination  o Sense of choice and control over one’s destiny.  - Personal consequence  o Feeling of control over outcomes and accountability.  - Meaning  o Activities are laden with value and purpose.  - Trust  o Confidence that we will be treated fairly.  Developing Empowerment  - Articulate a clear vision.  - Provide opportunity to foster personal mastery.  - Model the correct behaviour.  - Provide support (social and emotional).  - Create emotional arousal.  - Provide necessary information.  - Provide necessary resources. - Connect to outcomes.  - Create confidence.  SMART goals for a clear vision - Specific - Measurable - Aligned - Realistic - Time­bound  Developing Empowerment  - Foster personal mastery  o Assign small, simple tasks in chunks before difficult ones.  o Highlight and celebrate small wins.  - Connect to outcomes o Provide authority to resolve problems on the spot.  o Create task identity.  - Create confidence (5 factors) o Reliability o Fairness o Caring o Openness o Competence  Inhibitors to Empowerment - Attitudes about subordinates.  - Personal insecurities.  - Need for control.  Advantages of Delegation - Increase manager’s discretionary time.  - Develop employee knowledge.  - Demonstrate trust.  - Enhance commitment  - Efficiency and quality decision making. - Foster work integration by manager coordination. Principles of Effective Delegation - Deciding When  o Subordinates have needed information. o Commitment is crucial.  o Subordinates’ capabilities will be expanded.  o Common values are shared.  o Sufficient time is available.  - Deciding to whom (Alternatives) o Involve no one.  o Consult with other individuals, but decide alone.  o Consult with a team, but decide alone.  o Let the team decide.  o Participate as a member of the team. - Deciding How  o Begin with the end in mind.  o Delegate completely.  o Allow for participation. o Match authority with responsibility.  o With within the structure.  o Provide support. o Focus accountability on results.  o Delegate consistently.  o Avoid upward delegation. o Clarify consequences.  - Effective outcomes of delegation o Readily acce
More Less

Related notes for ADMS 3020

Log In


Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.