21036 Study Guide - Final Guide: Balanced Scorecard, Performance Appraisal
Document Summary
Task pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e: i(cid:374)di(cid:448)idual(cid:859)s p(cid:396)ofi(cid:272)ie(cid:374)(cid:272)(cid:455) i(cid:374) (cid:396)elatio(cid:374) to (cid:858)te(cid:272)h(cid:374)i(cid:272)al (cid:272)o(cid:396)e(cid:859). Spe(cid:272)ifi(cid:272) to jo(cid:271) (cid:396)e(cid:395)ui(cid:396)e(cid:373)e(cid:374)t, (cid:396)easo(cid:374)a(cid:271)l(cid:455) eas(cid:455) to (cid:373)easu(cid:396)e (cid:894)state(cid:373)e(cid:374)t of dut(cid:455)(cid:895) Va(cid:396)ies (cid:271)et(cid:449)ee(cid:374) jo(cid:271)s a(cid:374)d (cid:396)elates to a(cid:271)ilit(cid:455) (cid:894)p(cid:396)es(cid:272)(cid:396)i(cid:271)ed(cid:895) Co(cid:374)te(cid:454)tual pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e: a(cid:272)ti(cid:448)ities, (cid:449)hi(cid:272)h do (cid:374)ot (cid:272)o(cid:374)t(cid:396)i(cid:271)ute to the te(cid:272)h(cid:374)i(cid:272)al (cid:272)o(cid:396)e. Elated to pe(cid:396)so(cid:374)alit(cid:455) a(cid:374)d (cid:373)oti(cid:448)atio(cid:374) (cid:894)dis(cid:272)(cid:396)etio(cid:374)a(cid:396)(cid:455) a(cid:374)d e(cid:454)t(cid:396)a-(cid:396)ole(cid:895) Elatio(cid:374)ship (cid:449)ith (cid:272)o-(cid:449)o(cid:396)ke(cid:396)s, si(cid:373)ila(cid:396) a(cid:272)(cid:396)oss jo(cid:271)s (cid:894)(cid:374)ot pa(cid:396)t of state(cid:373)e(cid:374)t of dut(cid:455)(cid:895) Ho(cid:449) (cid:449)ell so(cid:373)eo(cid:374)e (cid:449)o(cid:396)ks (cid:449)ith othe(cid:396)s, ha(cid:396)de(cid:396) to (cid:373)easu(cid:396)e o(cid:271)je(cid:272)ti(cid:448)el(cid:455) The (cid:373)ea(cid:374)s th(cid:396)ough (cid:449)hi(cid:272)h (cid:373)a(cid:374)age(cid:396)s e(cid:374)su(cid:396)e that e(cid:373)plo(cid:455)ee(cid:859) a(cid:272)ti(cid:448)ities a(cid:374)d outputs a(cid:396)e (cid:272)o(cid:374)g(cid:396)ue(cid:374)t (cid:449)ith the o(cid:396)ga(cid:374)isatio(cid:374)(cid:859)s goals. Pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e app(cid:396)aisal: the p(cid:396)o(cid:272)ess th(cid:396)ough (cid:449)hi(cid:272)h a(cid:374) o(cid:396)ga(cid:374)isatio(cid:374) gets i(cid:374)fo(cid:396)(cid:373)atio(cid:374) o(cid:374) ho(cid:449) (cid:449)ell a(cid:374) e(cid:373)plo(cid:455)ee is doi(cid:374)g his o(cid:396) he(cid:396) jo(cid:271). Pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e feed(cid:271)a(cid:272)k: the p(cid:396)o(cid:272)ess of p(cid:396)o(cid:448)idi(cid:374)g e(cid:373)plo(cid:455)ees (cid:449)ith i(cid:374)fo(cid:396)(cid:373)atio(cid:374) (cid:396)ega(cid:396)di(cid:374)g thei(cid:396) pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e effe(cid:272)ti(cid:448)e(cid:374)ess. F(cid:396)o(cid:373) ope(cid:396)atio(cid:374)al fo(cid:272)us to a (cid:373)o(cid:396)e st(cid:396)ategi(cid:272) app(cid:396)oa(cid:272)h. I(cid:374)teg(cid:396)ated, fle(cid:454)i(cid:271)le (cid:894)do(cid:374)(cid:859)t (cid:396)el(cid:455) o(cid:374) past figu(cid:396)es(cid:895) a(cid:374)d (cid:272)o(cid:374)ti(cid:374)uous p(cid:396)o(cid:272)ess. Ho(cid:396)izo(cid:374)tal = (cid:448)a(cid:396)ious pa(cid:396)ts of h (cid:449)o(cid:396)ki(cid:374)g to(cid:449)a(cid:396)ds (cid:373)issio(cid:374) e. g. i(cid:374)du(cid:272)tio(cid:374)/t(cid:396)ai(cid:374)i(cid:374)g. Spe(cid:272)ifi(cid:272) to the o(cid:396)ga(cid:374)isatio(cid:374) (cid:894)(cid:373)ust (cid:271)e tailo(cid:396)ed (cid:272)a(cid:374)t (cid:272)op(cid:455) othe(cid:396) o(cid:396)ga(cid:374)isatio(cid:374)s(cid:895)
