Study Guides (248,527)
Canada (121,610)
MHR 600 (39)
Haniyeh Y (1)


10 Pages
Unlock Document

Human Resources
MHR 600
Haniyeh Y

MHR600 – Week 7  Race and National Origin in the Workplace Identity – Ethnicity  ­ An Ethnic Group ­ Shares a common ancestry and history ­ Many norms and values and Traditions Race: Biological meaning ­ All humans belong to one species – genetically compatible regardless of population of origin ­ Problem with the term “race” ­ Division into subspecies of different races – subjective and arbitrary ­ Interbreeding between populations – no “pure” human races ­ Concept of race associated with history of exploitation Race: Sociological ­ Differing physical features are symbols that are accompanied by emotionally charged meanings ­ The social meaning of race takes precedence over the biological meaning Readings: International Dimensions of Organizational Behaviour – Nancy J. Adler Communicating cross­culturally:  *Cross­cultural communication occurs when a person from one culture sends a message to a person from  another culture Communication includes any behavior another person perceives and interpret  Encoding: producing a simple message Decoding: receiving the meaning of a single message Cross­cultural misperception  Perception is selective: screen out what we see, hear, taste and feel. Screen out the overflowed information  and select information through a conscious   Perceptual patterns are learne  experiences teaches us to perceive world in specific ways  Perception is culturally determined: based on cultural background  Perception is consistent: seeing something in a particular way we tend to keep seeing it that way     Perception is inaccurate:  seeing things that do not exist – we filter out Cross­cultural misinterpretation *occurs when the person from the second culture does not receive the senders intended message. ­Stereotypes become helpful when it is: ­ Consciously held: people should be aware they are describing a group norm rather than the  characteristics of a specific individual ­ Descriptive rather than evaluative: describe the person from this group probably be like not evaluate ­ Accurate: accurately describe the norm for the group   ­ The first best guess about a group prior to acquiring specific information ­ Modified based on continuous observation: continue observation and experience with  actual  people and situations  Sources of Misinterpretation ­ Subconscious cultural blinders: comparing cultures to our own ­ Lack of cultural awareness:   ­ Projected similarity: assumption that are more similar to you but they are  not –  involving  assuming, assuming  ­ Parochialism: in order to reduce parochialism put yourself in their shoes  Cross­Cultural Misevaluation ­ Own culture becomes a self­reference criterion ­ we judge other cultures to be inferior  ­ No other culture is identical – so it is inferior  ­ Evaluation rarely helps in our efforts to understand, communicate with, or conduct business with people  from another culture. ­> DESCRIBE don’t evaluate Effective Global managers ­ “know that they don’t know” ­ Emphasize description by observing what is actually said and done rather than interpreting or evaluating  it. ­ When attempting to understand an international situation, see it through the eyes of colleagues from other  cultures ­ Treat an explanation of a situation as a guess rather than a certainty   Communication: Meaning – not just words ­ Understanding converging meaning: Body languages, tones make differences ­ Standing back from yourself MHR600 – Week 8 Gender and sexuality in the workplace   Sex and Gender Sex refers to a persons biological characteristics such as reproductive organ and hormones Gender is a social role governed by how a culture defines masculinity and femininity    Gender Roles ­ Gender roles are clusters of traits that a culture defines as masculine or feminine ­ Gender roles can change over time and from one culture to another ­ Data show a high degree of conformity to traditional male and female roles in Canada   Readings: Female leadership, a competitive edge to the future – McKinsey & Co Exhibit 1 (page 145) Performance Profile Definition Direction Articulating where the company is heading and how to  get there and aligning people Accountability  Designing structures/reporting relationships and  evaluating individual performance to ensure  Measuring and evaluating business performance and risk Coordination and Control External Orientation Engaging in constant two­way interactions with  customers, suppliers or other partners Leadership Team drive better performancend inspire the actions of others to  Generating a flow of ideas so that the company is able to  Innovation adapt Capabilities Ensuring internal skills and talent to support strategy and  create competitive advantage Motivation Inspiring and encouraging employees to perform and stay Work Environment and Values Shaping employee interactions and fostering a shared  understanding of values Key Leadership Behaviors – improving organizational performance ­ Leadership behaviors tend to increase scores in each of the following 9 dimensions of organizational  performance, considering individual performance that can be observed and measured  1.  Participative decision making:   building team atmosphere – encourage people 2.  Role model:   focus building respect 3.  Inspiratio  present compelling vision for future – inspiring optimism  4.  Expectations and rewards:   define expectations clearly  5.  People development:   spend time teaching, mentoring and listening 6.  Intellectual stimulatio  challenging assumptions, encourage risk taking and creativity 7.  Efficient Communication:   communicating in a convincing way and with charisma  8.  Individualistic decision making:  preferring to make decisions alone  9.  Control and corrective action:  monitoring individual performance and taking corrective  action in order when is needed People Developmentplied by Women Intellectual Stimulation Control and Corrective actionn Expectation and Rewards Efficient communication Individual decision making Role model Inspiration Participative decision making Long­term Global Trends Macroeconomic 1) Shift of economic activity between and within regions ­ re­organization of economic activity ­ Strongest growth will be found in China and India 2) Growing number of consumers in emerging economies/changing consumer tastes 3) Development of technologies that empower consumers and communities 4) An aging population in developed economies 5) Geopolitical instability 6) Increasing needs in public sector   Social and Environmental 7) Competition for talent will intensify and become more global 8) Increasing constraints on supply or use of natural resources 9) Role and behaviour of business will come under increasing scrutiny   Business  10) A faster pace of technological innovation 11) Increasing availability of knowledge/ability to exploit it 12) Adoption of increasingly scientific, data­driven management techniques 13) Shifting industry structures/emerging forms of organization 14) Organizations will become larger and more complex   *Top two long term trends (both derived from business trends) ­> A faster pace of technological innovation requires:  “Intellectual stimulation”  “Participative decision­making”  ­> Increasing availability of knowledge/ability to exploit it requires:   “Participative decision making”   Female Leadership: A response to the needs of the future *4 trends consistently emerged when asking Males and Females that is particularly important for corporate  performance over the next 5 years 1. Intellectual stimulation 2. Inspiration 3. Participative decision making 4. Expectations and  rewards Readings: Off­Ramps and On­ Ramps Keeping Talented Women  on the Road to Success ­ Sylvia  Ann Hewlett The chart shows how women and  men have different priorities. Top  priorities and Bottom priorities are  opposite for men and women Reversing the Brain Drain 1.  Create reduced­hour jobs : Allows to stay  connected 2.  Provide flexibility in the d  When cant come in – leaving early  3.  Provide flexibility in the arc of a career : Progressing through at your peak 4.  Remove the stigma:   Thinking that people are abusing the policies – take all vacations 5.  Stop burning bridges : Allow people who leave should be return 6.  Provide outlets for altrui : show caring and understanding to employees 7.  Nurture ambition : provide reasons and programs to not lose interest in job Readings: Sexuality: Emergent – Guetter, B. Humans and Sexual Rights Universal Declaration of Human Rights: the general Assembly of the United nations   No one shall be subjected to arbitrary interference with his privacy, family, home or  correspondence, nor to an attack upon his honour and reputation  14th World Congress of Sexology:  The right to sexual freedom: individuals are free to express
More Less

Related notes for MHR 600

Log In


Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.