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ADM1501 (4)

ADM1501 complementaire notes.docx

15 Pages
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Department
Administration
Course Code
ADM1501
Professor
Patrick Woodcock

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Module 1 - Environnement général de l’entreprise
Définitions:
partie prenante: Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif (groupe ou organisation), activement ou
passivement concerné par une décision ou un projet; c'est-à-dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement
ou négativement à la suite de son exécution (ou de sa non-exécution).
l’entreprise: l’activité d’une personne ou d’un groupe de personnes travaillant pour fournir des biens et/ou des services
à des consommateurs
concurrent indirect: une entreprise proposant un produit ou service différent, mais répondant au même besoin que
celui à laquelle l’entreprise cherche à répondre par son offre commerciale.
Citez et expliquez les 3 segments de la société Canadienne:
L’environnement recouvre une grande diversité d’influences
L’environnement est turbulent
L’environnement est complexe
Pourquoi s’intéresser à l’environnement externe de l’entreprise: On s’intéresse donc à la manière dont les
gestionnaires du secteur privé ou public peuvent donner du sens à l’environnement incertain qui entoure leur
organisation.
Citez et expliquez les 8 facteurs du macro-environnement de l’entreprise:
Environnement économique: Structure économique, Facteurs de productivité, Concurrence, Main d’oeuvre
Environnement démographique: Caractéristiques de la population, Vieillissement de la population, Immigration
Facteur réglementaire et juridique: degré d’intervention du gouvernement dans l’économie et par conséquent dans la
vie de l ’organisation (protection du consommateur, transport, énergie,...). Les lois instaurées par le gouvernement se
rapportant à l ’organisation (droit de travail,...)
Environnement culturel: Lensemble des éléments propres à un groupe humain spécifique, qui sont explicatifs des
façons de penser et d’agir des membres de ce groupe
Environnement politique: Stabilité gouvernementale, Politique fiscale, Gouvernement Commerce extérieur
Environnement écologique : Respect des normes environnementales, Groupes écologiques et pressions sociales,
Kyoto
Environnement sociale : Cela comprend les caractéristiques des individus (consommateurs) qui composent la société,
on peut citer: -démographie, groupe d’âge, classes sociales, style de vie, culture.
Environnement technologie : C’est l’ensemble des techniques nouvelles pour la transformation des ressources
(intrants) en produits ou en service (extrants).
Informatiques, robotique, électronique.
Citez expliques les 3 facteurs du micro-environnement:
Concurrent au sens large
Client
Fournisseurs et sous-traitants
Expliquez le concept «l’entreprise est un système ouvert»:
L’entreprise se définit dans toute sa complexité comme un système ouvert sur son environnement auxquels les
problèmes (et les solutions à ces problèmes) rencontrés par celles ci trouvent leur origine dans leur environnement i.e
les structures sociétales et d’affaires.
Citez les trois principaux acteurs liés aux conditions du marché d’une entreprise:
les clients; consommateur
les fournisseurs et sous-traitant
les concurrents au sens large;
Citez les trois principaux acteurs liés à l’environnement externe au marché d’une entrepriseLa
population et les collectivités
Les groupes d’intérêt
Les décideurs publics (État au sens large)
Module 2 - Environnement social et économique
Définitions:
PIB : Le produit intérieur brut (PIB) est défini comme la valeur de la production de tous les biens et services finis d’un
pays durant une période de temps (généralement une année).
• PIB=C+I+G+(Ex–Imp)
• PIB = Consommation + Investissement + Dépenses gouvernementales + commerce international
•Quand la production s’accroît dans un pays, sa richesse augmente également
PIB par habitant : la valeur de la production de tous les biens et services finis d’un pays sur une année divisée par sa
population moyenne durant la même année.
système économique : un arrangement qui utilise la “terre”, le “travail” et le “capital” pour produire, distribuer et
échanger des produits et services afin de répondre aux besoins et désirs des individus dans la société.
Récession : Au niveau d’une nation, la recession est une contraction au cours d’une période de temps de sa
production mesurée par son produit Intérieur Brut (PIB).
l’indice Big Mac : L’indice Big Mac est une mesure fruste de parité de pouvoir d’achat (PPA) inventée par le magazine
The Economist en 1986.
taux de chômage : Les chômeurs sont les personnes, âgées de 15 ans et plus, qui durant la semaine de référence,
n'avaient pas de travail, étaient disponibles pour travailler et avaient été mises à pied temporairement, avaient cherché
un emploi au cours des quatre dernières semaines ou devaient commencer un emploi au cours des quatre prochaines
semaines.
taux d’inflation : Mouvement persistant à la hausse, au fil du temps, du prix moyen des biens et des services, c'est-à-
dire du « coût de la vie ».
l’indice des prix à la consommation : Mesure de l’évolution dans le temps du niveau des prix à la consommation. Elle
est obtenue en comparant le prix de détail d’un « panier à provisions » typique de biens et de services à deux dates
différentes.
Productivité :
population active :
la productivité multifactorielle :
Expliquez pourquoi s’intéresser à la population et le lien avec le monde des affaires :
Les personnes qui composent la population canadienne:
-Achètent les biens et services des entreprises Modes de consommation différents selon le groupe d’âges
- Travaillent pour les entreprises Certains sont actionnaires d’entreprises
-Élisent les décideurs publics
Quels provinces ou territoires ont observé des taux d’accroissement de leur population supérieurs à la moyenne :
Ontario, Alberta et C-B
Citez deux des principaux facteurs qui conduisent ensemble à l’accélération du vieillissement de la population
canadienne?
-Le nombre d’habitants des provinces de l’Atlantique demeure inchangé
-Le Québec: deuxième plus importante croissance démographique depuis la fin du baby-boom au Québec
Expliquez brièvement les facteurs contribuant à la baisse de fécondité :
le seuil de remplacement des générations et par une espérance de vie à la hausse.
Citez en détaillant brièvement deux mesures importantes d’une (nouvelle) politique d’immigration (vidéo)

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Leah — University of Toronto

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Anne — University of California

OneClass has allowed me to catch up with my most difficult course! #lifesaver

Anne — University of California
Description
Module 1 ­ Environnement général de l’entreprise  Définitions:  partie prenante: Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif (groupe ou organisation), activement ou  passivement concerné par une décision ou un projet; c'est­à­dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement  ou négativement à la suite de son exécution (ou de sa non­exécution). l’entreprise: l’activité d’une personne ou d’un groupe de personnes travaillant pour fournir des biens et/ou des services  à des consommateurs  concurrent indirect: une entreprise proposant un produit ou service différent, mais répondant au même besoin que  celui à laquelle l’entreprise cherche à répondre par son offre commerciale. Citez et expliquez les 3 segments de la société Canadienne:  L’environnement recouvre une grande diversité d’influences  L’environnement est turbulent  L’environnement est complexe  Pourquoi s’intéresser à l’environnement externe de l’entreprise: On s’intéresse donc à la manière dont les  gestionnaires du secteur privé ou public peuvent donner du sens à l’environnement incertain qui entoure leur  organisation.  Citez et expliquez les 8 facteurs du macro­environnement de l’entreprise:  Environnement économique: Structure économique, Facteurs de productivité, Concurrence, Main d’oeuvre  Environnement démographique: Caractéristiques de la population, Vieillissement de la population, Immigration  Facteur réglementaire et juridique: degré d’intervention du gouvernement dans l’économie et par conséquent dans la  vie de l ’organisation (protection du consommateur, transport, énergie,...). Les lois instaurées par le gouvernement se  rapportant à l ’organisation (droit de travail,...)  Environnement culturel: L’ensemble des éléments propres à un groupe humain spécifique, qui sont explicatifs des  façons de penser et d’agir des membres de ce groupe  Environnement politique: Stabilité gouvernementale, Politique fiscale, Gouvernement Commerce extérieur  Environnement écologique : Respect des normes environnementales, Groupes écologiques et pressions sociales,  Kyoto  Environnement sociale : Cela comprend les caractéristiques des individus (consommateurs) qui composent la société,  on peut citer: ­démographie, groupe d’âge, classes sociales, style de vie, culture.  Environnement technologie : C’est l’ensemble des techniques nouvelles pour la transformation des ressources  (intrants) en produits ou en service (extrants).  Informatiques, robotique, électronique.  Citez expliques les 3 facteurs du micro­environnement: Concurrent au sens large Client Fournisseurs et sous­traitants Expliquez le concept «l’entreprise est un système ouvert»: L’entreprise se définit dans toute sa complexité comme un système ouvert sur son environnement auxquels les  problèmes (et les solutions à ces problèmes) rencontrés par celles ci trouvent leur origine dans leur environnement i.e  les structures sociétales et d’affaires.  Citez les trois principaux acteurs liés aux conditions du marché d’une entreprise: les clients; consommateur les fournisseurs et sous­traitant les concurrents au sens large;  Citez les trois principaux acteurs liés à l’environnement externe au marché d’une entrepriseLa population et les collectivités  Les groupes d’intérêt  Les décideurs publics (État au sens large)  Module 2 ­ Environnement social et économique Définitions:  PIB : Le produit intérieur brut (PIB) est défini comme la valeur de la production de tous les biens et services finis d’un  pays durant une période de temps (généralement une année).  • PIB=C+I+G+(Ex–Imp)  • PIB = Consommation + Investissement + Dépenses gouvernementales + commerce international  •Quand la production s’accroît dans un pays, sa richesse augmente également  PIB par habitant : la valeur de la production de tous les biens et services finis d’un pays sur une année divisée par sa  population moyenne durant la même année.  système économique : un arrangement qui utilise la “terre”, le “travail” et le “capital” pour produire, distribuer et  échanger des produits et services afin de répondre aux besoins et désirs des individus dans la société.  Récession : Au niveau d’une nation, la recession est une contraction au cours d’une période de temps de sa  production mesurée par son produit Intérieur Brut (PIB).  l’indice Big Mac : L’indice Big Mac est une mesure fruste de parité de pouvoir d’achat (PPA) inventée par le magazine  The Economist en 1986.  taux de chômage : Les chômeurs sont les personnes, âgées de 15 ans et plus, qui durant la semaine de référence,  n'avaient pas de travail, étaient disponibles pour travailler et avaient été mises à pied temporairement, avaient cherché  un emploi au cours des quatre dernières semaines ou devaient commencer un emploi au cours des quatre prochaines  semaines.  taux d’inflation : Mouvement persistant à la hausse, au fil du temps, du prix moyen des biens et des services, c'est­à­ dire du « coût de la vie ».  l’indice des prix à la consommation : Mesure de l’évolution dans le temps du niveau des prix à la consommation. Elle  est obtenue en comparant le prix de détail d’un « panier à provisions » typique de biens et de services à deux dates  différentes.  Productivité :  population active : la productivité multifactorielle :  Expliquez pourquoi s’intéresser à la population et le lien avec le monde des affaires : Les personnes qui composent la population canadienne:  ­Achètent les biens et services des entreprises Modes de consommation différents selon le groupe d’âges ­ Travaillent pour les entreprises Certains sont actionnaires d’entreprises  ­Élisent les décideurs publics  Quels provinces ou territoires ont observé des taux d’accroissement de leur population supérieurs à la moyenne :  Ontario, Alberta et C­B Citez deux des principaux facteurs qui conduisent ensemble à l’accélération du vieillissement de la population  canadienne?  ­Le nombre d’habitants des provinces de l’Atlantique demeure inchangé  ­Le Québec: deuxième plus importante croissance démographique depuis la fin du baby­boom au Québec  Expliquez brièvement les facteurs contribuant à la baisse de fécondité : le seuil de remplacement des générations et par une espérance de vie à la hausse.  Citez en détaillant brièvement deux mesures importantes d’une (nouvelle) politique d’immigration (vidéo) Quels politiques et programmes sont nécessaires pour assurer l’intégration rapide des jeunes immigrants et membres  des minorités  Comment les politiques publiques pourraient­elle améliorer la capacité du Canada et de ses métropoles à absorber les  immigrants et les minorités  Quelle est la définition d’une récession et quelles actions sont possibles du gouvernement pour la combattre?  –  Subsides, aides aux entreprises pur accroître leur productivité  –  Actions envers les consommateurs: aides variées pour les inciter à consommer –  Réduction des Taux d’Intérêts directeurs  Citez les types de transactions qui se font en dehors du marché qui n’entrent pas dans le calcul du PIB distribution of growth (cannot reflect inequality) et le benevolance Citez et expliquez les caractéristiques de la structure industrielle canadienne :  La prédominance du secteur des services  ­L’importance relative du secteur des ressources Les disparités régionales La croissance économique est fortement  tributaire du  ­commerce avec les États­Unis La mondialisation  ­Croissance des industries technologiques et de la biotechnologie  ­L’évolution décevante de la productivité  Citez et expliquez les 3 secteurs de l’économie Canadienne : secteur primaire : agriculture, forestière.. secteur secondaire : construction, fabrication industrie productrices des services : transportation etc. Selon l’OCDE, quels sont les forces et faiblesses de la situation économique du Canada par rapport aux autres pays? (organization of the economic co­operation development) everything is better except the trust in gov where we are 61%  as opposed to 72% Quelles étaient les observations de l’OCDE à propos de notre niveau d’innovation? Quelles étaient leurs suggestions  pour améliorer la situation?  We dont have as high of a secure job as other countries and thatwe should work on that. we volunteer less than average 2 mins as opposed to 4 Citez et expliquez trois recommandations de l’OCDE envers l’éducation  En vous référant au document Perspectives Provinciales,  citez les deux provinces qui ne dépasserons ou n’égalerons pas leur taux de croissances de 2012 expliquez la situation économique de Terre­Neuve­et Labrador expliquez la situation en provinces riches en ressources naturelles  expliquez la situation au Québec  Module 3 – Environnement concurrentiel Lecture : Étude Spéciale PME (Banque TD) Définitions: entreprise : une structure sociale dirigée par un entrepreneur ou un groupe d’entrepreneurs dont l’activité aboutit à  fournir des biens ou des services dans un environnement concurrentiel (le marché) ou non concurrentiel (le monopole) monopole : un vendeur face à de nombreux acheteurs (ex. quasi monopole de Microsoft ­ cas rares)  entreprise à propriétaire unique :La forme la plus simple d'organisation en affaires  société en nom collectif : Un arrangement par lequel deux ou plusieurs personnes mettent une partie ou la totalité de  leurs ressources dans une entreprise commerciale en vue de partager les bénéfices entre les partenaires  société par actions : Une société reconnue comme entité juridique distincte en vertu de la loi  co­opérative : Une organisation qui met l'accent sur la collaboration comme moyen de renforcer la participation  communautaire en fournissant des biens et services nécessaires à un moindre coût  gouvernance : valeur d’échange et valeur d’usage : société privée et société publique : Citez et expliquez les 3 principaux environnements concurrentiels :  Concurrence pure et parfaite: de nombreux vendeurs et de très nombreux acheteurs (ex. biens de consommation  courants)  Oligopole: quelques vendeurs face à de très nombreux acheteurs (ex. industrie pétrolières)  Monopole: un vendeur face à de nombreux acheteurs (ex. quasi monopole de Microsoft ­  cas rares)  Citez une forme juridique d’entreprise dont la responsabilité est illimitée et expliquez les implications : Citez quatre systèmes de classification d’une entreprise : Citez les 3 secteurs d’activités industrielle; choisissez un et expliquez les enjeux et défis : Le secteur primaire Le secteur primaire regroupe l'ensemble des activités dont la finalité consiste en une exploitation  des ressources naturelles : agriculture, pêche, forêts, mines et gisements. Le secteur manufacturier (appelé aussi secteur secondaire)  Les services ( appelé aussi secteur tertiaire)  Citez les caractéristiques principales des « services »   Intangibilité  Hétérogénéité  La ‘périssabilité’  La réciprocité ou l’interaction prestataire­client  Citez et expliquez les 3 formes principales de propriété d’entreprise au Canada  ­Entreprise à propriétaire unique  ­Société en nom collectif (partenariats) n Général n Responsabilité limitée  ­Société par actions n En vertu des lois fédérales n En vertu des lois provinciales  Quels sont les avantages et inconvénients d’une entreprise à propriétaire unique?  Avantage: ­La forme la plus simple d'organisation en affaires ­Relève de la compétence provinciale et municipale ­Enregistrement d’un nom d’entreprise n’est pas nécessaire si le propriétaire exerce ses activités sous le nom d'une  personne Desavantage: ­Détenue et exploitée par une seule personne ­Toute personne légalement en mesure de conclure un contrat peut créer une telle entreprise Que veut­on dire par « périssabilité » d’un service?  How long it will last Citez 5 caractéristiques entrepreneurials mentionné en classe  creativite ­determination open minded ness confiance discipline Mettez en contraste une société par actions privé et une société par actions publiques. Privately owened company is owned by the company's founders, management or a group of private investors. A public  company, on the other hand, is a company that has sold a portion of itself to the public via an initial public offering of  some of its stock, meaning shareholders have claim to part of the company's assets and profits. Citez un exemple d’industrie de haute technologie? De faible technologie? Low tech : black smithing and organic farming. High tech : automotives Citez les avantages et inconvénients de la propriété étrangère?  Avantages : ­Foreign companies tend to invest more heavily and consistently than their Canadian equivalents.  ­Foreign companies bring management skills of a generally much higher order than their Canadian counterparts desavantages : ­There is a massive difference between being a subsidiary or division and a free­standing company Définition de petite, moyenne et grande entreprise?  Petite entreprise (PE) : entre 5 employés et 99 employés  Moyenne entreprise (ME) : entre 100 employés et 499 employés  Grande entreprise : 500 employés et plus  Citez et expliquez les caractéristiques des PME discuté en classe : Petite taille  Centralisation et personnalisation de la gestion autour du propriétaire  Faible spécialisation du travail Stratégie peu formalisée, forte proximité des acteurs  Contacts directs, faible formalisation  Hiérarchie absente ou faible  Importance des réseaux  Quels sont les facteurs ayant une influence sur la création de PME discuté en classe?  La démographie:population vieillissante et relève  La scolarité: opportunité pour de nouveaux débouchés dans des secteurs innovateurs  La participation des femmes:participation de plus en plus active à la création d’entreprises  La participation des immigrants:bon nombre d’immigrants possèdent un esprit d’entreprise élevé  La réglementation:elle ne doit pas être rigide et contraignante  Quelle est la différence principale entre une société par actions et une co­opérative?  corporations are set up to produce a good or service for the goods and services market, aims at making profit A  cooperative is set up to facilitate the target group´s interests rather than profit. Citez les 3 acteurs clés de la gouvernance de l’entreprise et expliquez leurs rôles  Les actionnaires : De facto, ce sont les propriétaires de la société  Le conseil d'administration : Responsable de la gouvernance  En vous référant à l’Étude Spéciale PME, citez et expliquer les 5 stages d’une entreprise  • S
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