ADM 2720 Study Guide - Midterm Guide: Bulgarian Lev
16 Nov 2016
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Besoins relatifs une fonction ou au rendement d"un produit. Recherche d"informations internes : men e par l"acheteur pour trouver des renseignements parmi ses souvenirs ou ses connaissances en vue de prendre une d cision d"achat. Recherche d"informations externes : men e par l"acheteur pour trouver des renseignements ne faisant pas partie de ses connaissances personnelles en vue de prendre une d cision d"achat. Facteurs influant le processus de recherche du consommateur : Niveau de contr le qu" le consommateur sur la recherche d"infos, plus il est lev , plus le consommateur recherchera d"informations. Plus le produit est simple, moins la recherche est importante. Au moment de la recherche, d termine si le consommateur ach tera ou non le produit. Repr sentation du processus par lequel consommateur value les choix possibles et compare les caract ristiques du produit de mani re d terminer les points forts qui compensent les points faibles.
