Test 2.docx

10 Pages
Unlock Document

University of Missouri - Columbia

Test 2 Communication­ Non­verbal I. the majority of communication is nonverbal; the ability of your partners to  non­verbally communicate is directly related to relationship outcome II. 5 Basic Functions A. providing information (how I’m feeling, etc) B. regulating interaction C. defining the nature of the relationship (you’re closer with nonverbal cues  to someone you’re dating) D. interpersonal influence­ you might touch someone’s arm when asking for a  favor E. impression management­ example of trying to hide a fight with boyfriend  in public III. Miscommunication can occur A. coding errors­ sender is not giving off a clear message B. encoding errors­ receiver doesn’t interpret correctly  ­ex: flirtatious v. friendly IV. Problems with non verbal/factors affecting it A. gender differences 1. gender stereotypes: we often see women as being more perceptive,  especially to trouble a. study by Patricia Noller did show that women are better and  coding and decoding b. women might just have innate ability to do this; evolutionary  theory that it’s actually a learned skill from women being taught to  be in touch with emotions B. people in bad relationships are better and encoding/decoding with strangers  than their own partners! Happy relationships are the opposite. C. If there is a cycle of bad coding and encoding, there will be relationship  dissatisfaction D. Societal differences over time­ today’s tech­heavy world leads to a lack of  nonverbal cues (perhaps why we developed emoticons) E. Cultural differences­ there are different nonverbal cues across cultures 1. facial expressions=actually pretty universal 2. body movement (gestures)—some of our benign gestures are rude in other  countries 3. eye contact—different countries feel differently about what eye contact  conveys, place different value on it 4. interpersonal space (COPY CHART FROM NOTES) OVERALL: like relationships in general, non­verbal communication takes work. It’s  important to be attentive of the signs someone gives off. Nonverbal cues are believed to  improve over time. Be proactive; realize the problems you could cause.  Verbal Communication I. Self­disclosure A. revealing personal info to someone else; required for intimate relationships  because one of the requirements for IR is knowledge (how we develop trust with  someone, which is also a key component of IR) B. improves psychological and physical health, helps us to vent and confide C. Changes over time: Theory of Social Penetration (DRAW CHART IN NOTES) 1. In early stages of relationship ­we start superficial and go broader, then to intimate level ­reciprocity matters: the self disclosure I give, I expect back (and you  want them to respond) ­building trust with each other to see if you can risk. Deciphering what  can be talked about (like what’s taboo on a first date ­one taboo topic in the early stages of a relationship is the relationship  itself a. triangle test: watch how a partner interacts with an attractive  third person b. endurance test­ series of obstacles for partner to overcome  (generally not done consciously). Are they willing to do this for me? c. separation test­ (reunion test)­ how they act when we are  reunited after a separation 2. Later stages of relationship­ into very intimate topics ­responsiveness matters: you don’t have to self­disclose back, but you should be  attentive to what I’m saying ­idioms­ shorthand ways of talking/inside jokes (silly Michael, don’t hurt the  furniture) ­greater levels of self­disclosure are linked to greater marital satisfaction How Communication Can Go Wrong I. Social depenetration: might characterize relationship that was at one point  intimate, then declined ­start to retreat from each other, stick to superficial topics, not broad ­ another example= only talk about a few deep topics; when partners are  open and honest about how deeply they are hurting and don’t like the  other person/relationship. That’s all they talk about. Gender differences in communication ­women are more likely than men to discuss feelings and people, but men and  women are equally talkative. However, macho men self­disclose relatively little to  other men even when they’re friends and are likely to share their most meaningful  intimacy only with women ­when men and women interact with each other, not many differences in  conversation topics ­both sexes speak less forcefully when they’re on the other sexes “home turf”  (feelings versus sports). Personality matters more in language than gender) ­women generally with higher levels of self­disclosure; based more on gender  roles than biology (expressive v. instrumental). Androgynous men are equally  close to both men and women ­blirtatiousness­ those who are more loquacious, effusive, verbally rapid­fire.  Precarious match for a taciturn man.  Miscommunication­ common mistakes in communicating A. interpersonal gap: sender’s intentions differ from the effect on the receiver B. Gottman­ Horsemen of the Apocalypse: observed couples interacting  about recent argument. Could predict divorce based on their communication  styles. Anger not a factor. 1. criticism­ attacking a partner’s character rather than argument 2. contempt­ criticism exponentially. Corrosive, insulting. Step  beyond making character judgement 3. defensiveness­ make excuses for behavior; stop listening to your  partner 4. stonewalling­ emotionally cut off from partners and interactions 5. belligerence­ comes from place of superiority. Actively and  aggressively challenging a partner. We are better, our way is better, you’re  completely and totally wrong, stupid and terrible The more of these that are present, the more likely you’ll be dissatisfied and will  split C. Other bad things: 1. kitchen­sinking: lump everything all together (straw that breaks the  camel’s back). Unleash, lose it, bring up all complaints and resentments 2. interrupting: most harmful when we interrupt to defend ourselves 3. mind reading: we assume we know the motivation behind our partner’s  actions and expect them to know why we’re upset 4. cross­complaining: no one’s complaint is being heard, nothing is being  done 5. off­beam: get way off topic. “This house is disgusting. It’s like living  with your mother. She’s mean.” 6. Yes­butting. “Yes, but…” Dismisses partner, who doesn’t feel heard or  validated. Reason to not change. D. Themes of miscommunication 1. no one is listening, feels heard, feels validated 2. not staying on topic 3. attack person, not behavior 4. nothing is getting solved 5. blaming others 6. escalating quickly Communicating clearly: steps towards positive communication A. Slow it down­ if not, you’re not psychologically ready to deal. Deep  breathing, write down what you need to say, take a break (but you must come  back to it later) B. Take responsibility­ own your feelings and perceptions; helps solve  defensiveness C. Be polite­ remember, you like this person. Separate the person from the  behavior. Speak about the issue at hand. D. Listen to each other­ designate who will speak and who will listen, paraphrase  and summarize, listen for feelings and needs, be responsive; this is what  makes conflict a bonding experience E. Be aware of contempt: be in a place with few distractions, neutral place (no  one has upper hand), remember your nonverbal F. Prevent conflict: deal with issues as they arise G. Gottman: Atmosphere of Gratitude: be nice to each other every day, and show  your appreciation. Then you will naturally be better at conflict. Spend time  together doing things you enjoy.  H. “I” statements: forces you to move to pre­frontal cortex 1. I “feel” (emotion) 2. When (event) 3. Because (cognition/interpretation of event) Interdependency I. implies an exchange or interaction; mutual dependence and mutual influence  II. Social Exchange Theory­ logical process by which we evaluate relationships.  We want the best deal we can get (maximize rewards, minimize costs) a. Rewards­ anything pleasant in a relationship (attraction, financial stability,  children, history, happiness, higher status) b. Costs (unhappiness, frustration, lower status, doesn’t do dishes, inequality) c. Social exchange theorists say we look at rewards­costs=outcomes to  weigh whether we stay or go (outcome= actual experience of the  relationship) III. Is social exchange how relationships really work? Theory doesn’t account for  abusive relationships, certain cognitions; too logical, more processes are  involved. Then, SE theorists revamped the theory to include: A. expectations 1. comparison level­ outcomes we think we deserve/expect to get in a  relationship (compare what happens in real life to what I think I  deserve) 2. outcomes—comparison level= (dis)satisfaction B. alternatives 1. comparison level for alternatives (what is it like with someone else?  What we think. What would it be like to end my current relationship— because breakups are very costly, especially after making an  investment in the relationship) 2. depends on your access to other people 3. outcomes—comparison level for alternatives=(in)dependence or  (in)stability IV. Are relationships really as easy as this? A. sort of—rewards and costs are not weighted equal (costs are way more  weighty) B. Gottman says 5:1 (5 rewards to
More Less

Related notes for SOCIOL 1000H

Log In


Don't have an account?

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.