Personal Shopper Business concept.docx

4 Pages
80 Views
Unlock Document

Department
Health Science
Course
HSCI 1105
Professor
Sandy Blank
Semester
Fall

Description
Business Concept The Dream Team presents Ring it On, an individualized, convenient, and easy­to­use  personal shopping and stylist service.  The Dream Team will place trained fashion  consultants in Marshall’s stores.  Upon being summoned by a customer with the push of a  help button, the consultants will interview the customer to determine her shopping needs  and then find and retrieve clothes for the customer to try on.  The service will target  middle­aged women looking to improve their particular style choices. Our target  audience is particularly interested in determining clothing choices that will flatter her  figure, make her feel more attractive, bring comfort, and match an occasion.  This service  is customer driven and instigated by a limited number of questions to help the customer  locate his or her desired merchandise.   The pricing of this service is determined by whether the customer actually makes a  purchase based on the consultant’s advice given.  If the customer is happy with and  would like to purchase the merchandise brought to him or her by the consultant, the  consultant will bring the items to the front of the register.  This way, it can easily be  tracked when a consultant has helped a customer with a purchase.  In the first year, the  price will be $10 per visit if the customer is satisfied with the merchandise brought to him  or her.  With this pricing strategy, current customers are much more likely to want to try  out the service because they will have nothing to lose if they are not successful with their  personal shopping experience.  Charges to customers will only occur based on a  successful shopping experience.   1 This consultant service is offered as soon as the customer arrives at the fitting room with  shopping ideas in mind. Once in the fitting room, there is a ‘help’ button that alerts a  consultant on staff and the customer’s requests will be addressed through a short  questionnaire asked by the consultant.  This short questionnaire will address each  customer’s personal preferences.  If a customer new to the service is unsure of his or her  particular shopping preferences, meeting face­to­face with the consultant will only be of  benefit.  The main attraction to the stylist service is that it provides customers with  improved confidence and knowledge in clothing choices. Not only will this service  improve overall sales, it will improve customer satisfaction with Marshall’s by providing  an individualized service that caters to each customer’s unique needs and wants regarding  TJX merchandise.  With each successful shopping experience, customers will continue  using the service and are likely to put in good references through word of mouth, which  will all contribute to substantial sales revenue growth.  Value Proposition Ring It On is unique from other personal­sho
More Less

Related notes for HSCI 1105

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit