BUSI 3040U Chapter Notes - Chapter 10: Enterprise Application Integration, Expense Management, Sales Force Management System
Document Summary
T(cid:396)a(cid:374)sa(cid:272)tio(cid:374) p(cid:396)o(cid:272)essi(cid:374)g s(cid:455)ste(cid:373)s (cid:894)tps(cid:895) information system that supports routine, core business transactions. O(cid:374)li(cid:374)e t(cid:396)a(cid:374)sa(cid:272)tio(cid:374) p(cid:396)o(cid:272)essi(cid:374)g(cid:894)oltp(cid:895) tps that p(cid:396)o(cid:272)esses data afte(cid:396) t(cid:396)a(cid:374)sa(cid:272)tio(cid:374) o(cid:272)(cid:272)u(cid:396), f(cid:396)e(cid:395)ue(cid:374)tl(cid:455) i(cid:374) (cid:396)eal ti(cid:373)e. Functional area information s(cid:455)ste(cid:373)s (cid:894)fais(cid:895) a system that provides information to managers in the functional areas, in order to support managerial tasks of planning, organization, and controlling operations. Investment management: control and auditing, budgeta(cid:396)(cid:455) co(cid:374)t(cid:396)ol (cid:373)o(cid:374)ito(cid:396)i(cid:374)g e(cid:454)pe(cid:374)ditu(cid:396)es a(cid:374)d (cid:272)o(cid:373)pa(cid:396)i(cid:374)g agai(cid:374)st (cid:271)udget, auditi(cid:374)g e(cid:374)su(cid:396)i(cid:374)g the a(cid:272)(cid:272)u(cid:396)a(cid:272)(cid:455) a(cid:374)d (cid:272)o(cid:374)ditio(cid:374) of fi(cid:374)a(cid:374)(cid:272)ial health of o(cid:396)ga(cid:374)izatio(cid:374, financial ratio analysis. Information systems for marketing: custo(cid:373)e(cid:396) (cid:396)elatio(cid:374)s k(cid:374)o(cid:449)i(cid:374)g (cid:449)ho (cid:272)usto(cid:373)e(cid:396)s a(cid:396)e a(cid:374)d t(cid:396)eati(cid:374)g the(cid:373) like (cid:396)o(cid:455)alt(cid:455, customer profiles and preferences, sales fo(cid:396)(cid:272)e auto(cid:373)atio(cid:374) usi(cid:374)g soft(cid:449)a(cid:396)e to auto(cid:373)ate the (cid:271)usi(cid:374)ess tasks of sales, the(cid:396)e(cid:271)(cid:455) i(cid:373)proving the productivity of sales people. Information systems for human resources management: recruitment fi(cid:374)di(cid:374)g e(cid:373)plo(cid:455)ees, testi(cid:374)g the(cid:373), a(cid:374)d de(cid:272)idi(cid:374)g (cid:449)hi(cid:272)h o(cid:374)es to hi(cid:396)e, hr development pe(cid:396)fo(cid:396)(cid:373)a(cid:374)(cid:272)e e(cid:448)aluatio(cid:374)s, t(cid:396)ai(cid:374)i(cid:374)g, hr planning and management, pa(cid:455)(cid:396)oll a(cid:374)d e(cid:373)plo(cid:455)ees" (cid:396)e(cid:272)o(cid:396)ds , benefit administration, employee relationship management.
