Textbook Notes (369,144)
Canada (162,415)
Kinesiology (168)

Sports Management Readings.docx

14 Pages

Course Code
Kinesiology 2298A/B
Laura Misener

This preview shows pages 1,2,3. Sign up to view the full 14 pages of the document.
Sports Management Readings 10/02/2013 CHAPTER 2 10/02/2013 Athletic teams as organizations: Chelladurai developed a scale for measuring athletes’ satisfaction to measure organizational effectiveness;  Athlete Satisfaction Questionnaire (ASQ) Also measures job satisfaction Organizations/businesses as teams: Fixed position (Baseball) – play on the same team, but not as a team Fixed moving positions (Football) – when a patient goes into shock, they all move Primary (tennis doubles) – move to cover each other depending on strengths & weaknesses Classifying an organization: 1) Profit orientation (for profit?) Private inurement: to accustom to hardships For nonprofit organizations to be tax exempt they must be organized and operated so that no part of net  earnings inures to the benefit of any private shareholder or individual Surplus: the excess of income over expenses by a nonprofit org. used to further its goals 2) Source of funding  ­ Public (any org. funded by the gov’t): financing from taxation ­ Private for­profit: capital from investors ­ Private nonprofit: funds from donations, endowments & gov’t grants ­ Private quasi­public: Publicly funded by gov’t, but privately managed Government creates new org. CHAPTER 2 10/02/2013 ie. ParticipACTION (in Canada initially to promote fitness) & Amtrak (in the U.S. to sustain viability of  industry) Gov’t provides funds to private sector org. in support of specific functions  Sport Canada to support national sport organizations and their programs Ie. University athletic department financed by student fees set and approved by university senate University itself if heavily funded by gov’t 3) Prime beneficiary (who benefits from org.?) i) Mutual benefit assoc.: Members or rank­and­file participants (ie. in player unions and  private nonprofit golf or tennis clubs ii) Business concerns: owners or managers (ie. Commercial fitness or golf clubs and  professional sport franchises) iii) Service organizations: clients or public­in­contact (ie. Athletic and recreational departments  in educational institutions, city recreation departments, YMCA sports depts.., sport­governing  bodies) iv) Commonweal org.: public­at­large (ie. Prisons and police dept.) Keeping kids off the street could be commonweal (ie. Kids summer camps) 4) Employee­customer interface (types of interactions occurring between them) Maintenance­interactive  Consumer services: simple & short transactions, little info. Processing Ie. Membership services Task­interactive Professional services: Employee has more info, takes more time & more complex decisions Ie. Engineers constructing a buildin Personal­interactive CHAPTER 2 10/02/2013 Human services: Customers don’t know what they need and how to remedy their situation Ie. Fitness consulting firm or athletic injuries clinic 5) Volunteer participation (voluntary assoc.?) seek nonmarket solutions to particular individual/group problem maintain formal criteria for membership on voluntary basis may employ new staff under auth. Of organization provide formally democratic procedures to involve members in policy decisions to be call truly voluntary assoc. must have more volunteers than paid staff Systems View of Organizations 10/02/2013 Open systems: open to the influences of the environment Organizations influenced by social, cultural and economic conditions in the community Closed system: impervious to the environment System boundaries: set to suit specific purposes  Anything outside selected boundaries is considered focal system’s environment External environment: 1) Task/Operating (proximal) environment  Influence org. more directly Ie. Tennis club – it’s competitors and the attitude of the community Suppliers, clients/customers, competing org., gov’t agencies, political groups, social activists Grouped into: Customer component Those who buy goods & services (ie. Customers, spectators, client or student in a sport management  program) Competition component People/org. producing same services & goods competing for same clients Labor component Available employees, their demands and general attitude toward pro sports club, golf course or fitness club  under considering Supplier component Supply equipment, and other needed resources for pro sports team, gold club or fitness club Systems View of Organizations 10/02/2013 2) General (distal) environment Ie. Television coverage of major tournaments that could positively influence the community’s attitudes  towards tennis May be grouped into: Economic component Rates of wages staff is paid, availability of labour, cost of fitness equip., market prices for services offered  by a club If economy is up, members more likely to spend money on leisure Social component Demography & characteristics of the pop. Political component How democracy and free trade is practiced in a country, influence of political parties of affairs of industry  and commerce, ability of labor units to affect org. practices Legal component Law of the land (ie. Against sweat shops) Technology component Taking advantage of Internet for marketing and promotional products, exercise equipment Internal Environment Goals, structures, processes of org., employees, leaders/supervisors Measures to arrest decay of org.: Self­regulation Change in personnel organizational structure or internal processes Train elsewhere to keep up to date with emerging technology/ refresher training Systems View of Organizations 10/02/2013 Progressive segregation Subdivide subsystems into functional and specialized units to order them in hierarchy Provides for greater specialization and regulation of work Progressive mechanization Instilling rules & regulations (ie. NCAA) Equifinality: 2 systems starting from diff. positions can end up at the same final position Can be accomplished through diff. routes Multifinality: similar initial conditions can lead to different final states Inputs Material resources: money, facilities, equipment, supplies, raw material Human resources: professional & non professional Throughputs All processes instituted by org. to convert or transform the inputs/resources into desirable outputs (ie.  Goods & services) Planning, organizing, leading, evaluating Make these congruent with attitudes, beliefs, values, skills, role orientations and group affiliations of  employees in org. Cater to market Systems View of Orga
More Less
Unlock Document

Only pages 1,2,3 are available for preview. Some parts have been intentionally blurred.

Unlock Document
You're Reading a Preview

Unlock to view full version

Unlock Document

Log In


Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.