Chapter 2 Summary Notes.docx

7 Pages
Unlock Document

Management and Organizational Studies
Management and Organizational Studies 2181A/B
Matt Mc Larnon

Organizational Behaviour Chapter 2 Summary Notes Personality and Learning • Personality: the relatively stable set of psychological characteristic that  influences the way an individual interacts with his or her environment • Dispositional Approach o Individuals possess stable traits or characteristics that influence their  attitudes and behaviours o Basically, individuals are predisposed to behave in certain ways o Came about in the 1950s­60s o But research was inconsistent in proving that personality was a predictor  of organizational behaviour and job performance o This led to… • Situational Approach o Characteristics of the organizational setting, such as reward and  punishment, influence people’s feelings, attitudes, and behaviour • Debate between these two approaches: person­situation debate, which led to a  third approach: • Interactionist Approach o Organizational behaviour is a function of both dispositions and the  situation o To predict and understand organizational behaviour, one must know  something about an individual’s personality and the setting in which he or  she works o Widely accepted perspective within OB • The Five­Factor Model of Personality (FFM) o Big Five Dimensions:  Extraversion • Extent to which a person is outgoing versus shy • Tend to be sociable, outgoing, energetic, joyful, assertive  Emotional Stability/Neuroticism • The degree to which a person has appropriate emotion  control • People with high emotional stability have self confidence  and high self esteem • High in neuroticism – anxious, hostile, impulsive,  depressed, insecure  Agreeableness • The extent to which a person is friendly and approachable • Agreeable people are warm, considerate, altruistic, friendly,  sympathetic, cooperative, eager to help others  Conscientiousness • The degree to which a person is responsible and  achievement­oriented • Dependable, positively motivated, orderly, self­disciplined,  hard­working  Openness to Experience • The extent to which a person thinks flexibly and is  receptive to new ideas • Less open people favour the status quo • More open people are creative and innovative o Research Evidence  There is evidence that the Big Five dimensions are related to job  performance  Big Five dimensions that best predict job performance depend on  the occupation  Research has also found that the Big Five are related to other work  behaviours • E.g. conscientiousness is related to retention and attendance • Extraversion related to absenteeism (extroverts absent more  often)  Big five also related to work motivation and job satisfaction • Neuroticism and conscientiousness were the strongest  predictors of motivation (neuroticism negatively related  and conscientiousness positively related) • Strongest predictor of job satisfaction is neuroticism  followed by conscientiousness, extraversions, and  agreeableness • Openness to experience was not related to job satisfaction  Big Five also related to job search and career success • Extraversion, conscientiousness, openness to experience,  and agreeableness have been found to relate positively to  the intensity of the job seeker’s job search • Locus of Control o Locus of control: a set of beliefs about whether one’s behaviour is  controlled mainly by internal or external factors  High internals – people who believe that the opportunity to control  their own behaviour resides within themselves  High externals – people who believe that external forces determine  their behaviour o Internals tend to see stronger links between the effort they put into their  jobs and the performance level that they achieve  o Research shows that locus of control influences OB in a variety of  occupational settings o People who are high on internal control are more satisfied with their jobs,  earn more money, and achieve higher organizational positions • Self­Monitoring o Self­monitoring: the extent to which people observe and regulate how  they appear and behave in social settings and relationship o The people who “wear their heart on their sleeve” are low self monitors –  they are not concerned with scoping out and fitting in with those around  them o High self monitors take great care to observe and control the images they  project o High self monitors tend to gravitate toward jobs that require a degree of  role­playing and the exercise of self­presentation skills  Also likely to experience more stress and less commitment • Self Esteem o Self­esteem: the degree to which a person has a positive self­evaluation o Behavioural plasticity theory: people with low self­esteem tend to be  more susceptible to external and social influences than those who have  high self­esteem  Therefore, events and people in the organizational environment  have more impact on the beliefs and actions of employees with low  self­esteem o Employees with low self esteem tend to react badly to negative feedback –  it lowers their subsequent performance  • Recent Developments in Personality and OB o Positive and Negative Affectivity  Positive affectivity: propensity to view the world, including  oneself and other people, in a positive light  Negative affectivity: propensity to view the world, including  oneself and other people, in a negative light  People who are high on PA report higher job satisfaction and job  performance (opposite true as well for NA)  NA also found to be associated with more counterproductive work  behaviours, withdrawal behaviours, and occupational injury o Proactive Personality  Proactive behaviour: taking initiative to improve current  circumstances or creating new ones • Challenging the status quo   Proactive personality: a stable personal disposition that reflects a  tendency to make personal initiative across a range of activities  and situations and to effect positive change in one’s environment  Proactive personality is related to job performance, tolerance for  stress in demanding jobs, leadership effectiveness, participation in  organizational initiatives, work team performance, and  entrepreneurship  Also are more likely to find a job, receive higher salaries and more  frequent promotions, and have more satisfying careers o General Self­Efficacy  General Self­Efficacy: a general trait that refers to an individuals  belief in his or her ability to perform successfully in a variety of  challenging situations  Considered to be a motivational trait   High on GSE – better able to ad
More Less

Related notes for Management and Organizational Studies 2181A/B

Log In


Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.