MB105 Chapter Notes - Chapter 15: Brand Loyalty, Brand Equity, Brand Management

• School: WLU
• Department: Business Technology Management
• Course: MB105
• Professor: Josephine Mc Murray

Document Summary

Chapte(cid:396) (cid:1005)(cid:1009) ma(cid:374)agi(cid:374)g the ma(cid:396)keti(cid:374)g mi(cid:454): p(cid:396)odu(cid:272)t, p(cid:396)i(cid:272)e, pla(cid:272)e, a(cid:374)d p(cid:396)o(cid:373)otio(cid:374) L(cid:1004)(cid:1005) e(cid:454)plai(cid:374) the (cid:272)o(cid:374)(cid:272)ept of a total p(cid:396)odu(cid:272)t offe(cid:396), a(cid:374)d su(cid:373)(cid:373)a(cid:396)ize the fu(cid:374)(cid:272)tio(cid:374)s of pa(cid:272)kagi(cid:374)g. Value: good (cid:395)ualit(cid:455) at a fai(cid:396) p(cid:396)i(cid:272)e. Ma(cid:396)kete(cid:396)s ha(cid:448)e lea(cid:396)(cid:374)ed that adapti(cid:374)g p(cid:396)odu(cid:272)ts to (cid:374)e(cid:449) (cid:272)o(cid:373)petitio(cid:374) a(cid:374)d (cid:374)e(cid:449) (cid:373)a(cid:396)kets is a(cid:374) o(cid:374)goi(cid:374)g p(cid:396)o(cid:272)ess. (cid:448)alue. P(cid:396)odu(cid:272)t de(cid:448)elop(cid:373)e(cid:374)t is a ke(cid:455) a(cid:272)ti(cid:448)it(cid:455) i(cid:374) a(cid:374)(cid:455) (cid:373)ode(cid:396)(cid:374) (cid:271)usi(cid:374)ess, a(cid:374)(cid:455)(cid:449)he(cid:396)e i(cid:374) the (cid:449)o(cid:396)ld. The(cid:396)e"s a lot (cid:373)o(cid:396)e to (cid:374)e(cid:449)- p(cid:396)odu(cid:272)t de(cid:448)elop(cid:373)e(cid:374)t tha(cid:374) (cid:373)e(cid:396)el(cid:455) i(cid:374)t(cid:396)odu(cid:272)i(cid:374)g goods a(cid:374)d se(cid:396)(cid:448)i(cid:272)es. I(cid:374)te(cid:396)(cid:374)atio(cid:374)al (cid:272)o(cid:373)petitio(cid:374) toda(cid:455) is so st(cid:396)o(cid:374)g that ca(cid:374)ada (cid:271)usi(cid:374)ess (cid:272)a(cid:374) lose so(cid:373)e pa(cid:396)t of (cid:373)a(cid:396)ket to fo(cid:396)eig(cid:374) p(cid:396)odu(cid:272)e(cid:396)s if the(cid:455)"(cid:396)e (cid:374)ot helpful. The o(cid:374)l(cid:455) (cid:449)a(cid:455) to p(cid:396)e(cid:448)e(cid:374)t: desig(cid:374) a(cid:374)d p(cid:396)o(cid:373)ote (cid:271)ette(cid:396) p(cid:396)odu(cid:272)t a(cid:374)d (cid:271)est. Total p(cid:396)odu(cid:272)t offe(cid:396) (cid:894)(cid:448)alue pa(cid:272)kage(cid:895): e(cid:448)e(cid:396)(cid:455)thi(cid:374)g that (cid:272)usto(cid:373)e(cid:396)s e(cid:448)aluate (cid:449)he(cid:374) de(cid:272)idi(cid:374)g (cid:449)hethe(cid:396) to (cid:271)u(cid:455) sth; also (cid:272)alled a (cid:448)alue pa(cid:272)kage. (cid:894)(cid:3049)(cid:3048) (cid:895) P(cid:396)odu(cid:272)t li(cid:374)e: a g(cid:396)oup of p(cid:396)odu(cid:272)ts that a(cid:396)e ph(cid:455)si(cid:272)all(cid:455) si(cid:373)ila(cid:396) o(cid:396) a(cid:396)e i(cid:374)te(cid:374)ded. P(cid:396)odu(cid:272)t (cid:373)i(cid:454): the (cid:272)o(cid:373)(cid:271)i(cid:374)atio(cid:374) of p(cid:396)odu(cid:272)t li(cid:374)es offe(cid:396)ed (cid:271)(cid:455) a(cid:374) o(cid:396)ga(cid:374)izatio(cid:374).