Communications 113.docx

29 Pages
Unlock Document

University of North Carolina - Chapel Hill
Communication Studies
COMM 113

Communications 113 08/27/2013 Chapter 1: Rhetoric: term from ancient Greek for the study of how words can persuade an audience Democracy: a system of government where people govern themselves, either through direct votes on policy  issues (direct democracy) or by electing officials who deliberate and make decisions on their behalf  (representative democracy) Unity: harmony among related parts Pluralism: the coexistence of numerous ethnic, cultural, political or religious groups in one nation Stakeholders: the people who have something to lose or gain as the result of a decision or policy  Adaptation: adjusting a topic, arguments, and presentation to fit a particular audience  Public: a group of people who share a common set of concerns  Informative speech: a speech whose primary purpose is to educate the audience about a topic Persuasive speech: a speech whose primary purpose is to change the audience’s opinion about a topic or  to encourage them to take a particular action Special­occasion speech: a speech made on the occasion of a life transition (such as a wedding) or at a  professional event (such as introducing a speaker) Choices: in public speaking, the choices are about topic, information and arguments, organization, visual  aids and other supporting materials, and type of delivery Delivery: the act of making a speech to an audience  Argument: a claim, backed by reasons – logic and evidence – in support of a specific conclusion Examples Public arguments Emotional arguments Frame: the context for the information or arguments of a speech, often articulated in the introduction and  conclusion Public speaking is powerful because it is communicating with other people in a way that respects their  interests and also holds open to the possibility of change Deliberative – the goal is to create knowledge, to make better and more well­informed decisions about  issues of common concern Communications 113 08/27/2013 Chapter 2: Communications 113 08/27/2013 Ethics: rules or standards that govern people’s conduct, or habitual moral behavior Shouldn’t fabricate quotes or facts, should not misrepresent the sources you quote, should not intentionally  mislead your audience, should not knowingly use weak logic or faulty arguments Deceptive speech induces your audience to act or believe something that isn’t true.  It also damages your  credibility and harms your character Bias: your own personal perspective Advocacy: making a case for a perspective, a change in belief, or a particular action Argument: an assertion supported by evidence, expert opinion, data, or a logical chain Claim: a statement to be proven or agreed to Grounds: evidence, expert opinion, data or a logical chain in support or an argument Reasoning: making good arguments that are supported by good grounds 7 principles of ethical public speaking: Be honest Be open Be generous – place audience’s interests above your own Be balanced Balance: presenting alternative perspectives fairly Represent evidence responsibly  Complete citation and fair representation of what the quotation says Take appropriate risks Choose engagement Plagiarism: the use of the language, ideas, or arguments of another person without giving proper credit Communications 113 08/27/2013 Not honest, does not respect openness, is not generous, and does not represent your evidence responsibly Paraphrasing: making minor modification of the wording of someone’s idea or argument; requires citing the  source Give credit for every quotation, idea, statistic, and argument you use in your speech Provide complete citation information in your bibliography Respect your topic: compose a speech based on your research rather than cherry­picking research to  support your preexisting views Pull research from multiple sources After researching a number of perspectives, make some choices about which arguments are most credible Once you have started making preliminary conclusions, ask yourself who would disagree and on what  grounds Be willing to revise your conclusions based on new evidence Include the main disagreements between differing perspectives that led you to decide on the case you want  to make Appeal: an attempt to influence the audience Name calling, glittering generalities (connect a person, idea, or thing to an abstract concept), inappropriate  testimonials, plain­folks appeals (pretending to identify with the audience’s tendency to avoid complexity or  unfamiliar ideas), card stacking (evidence selectively to prove a point), and bandwagoning (arguing that  “everyone believes or is doing something) Communications 113 08/27/2013 Chapter 3 Effective public speaking requires that you connect with your audience Expressive communication is letting the other person know what is on your mind Responsive communication is engaging the other person and elicit a response, so it takes into account his  or her opinions, motivations, beliefs and character Audience analysis: surveying your audience’s beliefs, values, experiences, and motivations Literal audience: the group of people sitting in front of you, as you begin to speak; they can be described in  demographic categories Rhetorical audience: what the literal audience can become when you convince them to think or act  differently Demographics: population characteristics, such as age, gender or income “As’ test: a tool for choosing a rhetorical audience as people in a specific role in order to change their  perspective on your topic The rhetorical role of the audience can influence a number of choices that you make in your speech Use shared experience and common assumptions to relate to audience  Marketing: One­way process Demographic segments Stereotypes Means to your ends Engagement: Two­way process Commonalities Self­risk Deserving of honesty A community is the people who share a common location or institution A public is a set of individuals who have a common set of interests because they perceive a common  problem Communications 113 08/27/2013 Chapter 4: Passive listening: listening that does not actively engage the ideas and arguments of the speaker Active listening: listening attentively for the meaning and relevance of the speech Meaning (speakers angle or position); relevance (connection between your interests and the speaker’s  interests) Critical listening: listening to evaluate what is well done and poorly done in a speech They think about whether the speaker has produced appropriate evidence to justify the claims in the speech They ask themselves about what the speaker is not saying and what topics or information the speaker is  avoiding The appreciate a well­organized, logical argument They sort through relevant and irrelevant parts of a speech and focus closely on the relevant parts They assess the strong points of a speech and offer constructive criticism Be ready to listen, visibly pay attention, eliminate potential distractions for yourself and others, respect the  forum, practice good turn­taking Distractions: obstacles to paying full attention to a speech Note­taking: make an outline, indicate relationships between ideas with arrows or lines, comment on the  concepts and arguments in the speech with the two­column system Critical feedback: a substantiated opinion about what worked and what didn’t in a speech Constructive feedback: specific feedback about strengths and weaknesses with specific suggestions for  improvement For giving feedback: Criticize speeches, not people Be specific  Focus on what can be changed  Be communication sensitive I statements: judgments phrased in terms of “I” rather than “you” Communications 113 08/27/2013 Chapter 5 Topic: the subject of a speech focused to fit the audience, the purpose and the situation Choose a topic that works for you, your audience, and the specific occasion Narrow that topic to a specific purpose and create a thesis statement that reflects that topic and purpose Your interests: what is important to you? Your audience’s interests: what would interest your audience? What wwel do with this speech? Specific occasions/situation: what occasion is this speech? BEST SPEECH OVERLAPS ALL THREE Specific purpose: the need your topic can fill for your audience Thesis statement: a one­sentence summary of your topic and goal GOOD BRAINSTORMING TIPS pg 91­93 How to narrow a topic: Geography or location Past, present, future Typical audience interests General purpose: type of communication act: information, persuasion or engagement Specific purpose: general purpose related to your topic and your audience Speaking situations: Classroom situation Invited speaking situations – often know information/constraints Public situations – often know purpose Business settings – presentation or pitch The more time you have, the broader your topic, the more challenging your purpose, and the more  ambitious your thesis statement can be. Picking a topic – Summary: First, think about what topics matter to you or that you would like to know more about Second, define the situation Next, choose the general and specific purposes for your speech Once you have a topic and general and specific purposes appropriate to your situation, create a thesis  statement Communications 113 08/27/2013 Chapter 6: Informative speech: provide your audience with a basic factual understanding of your topic 3 approaches: helping your audience encounter and process new information provide them with a new perspective on the topic elicit positive or negative feelings about it Responsibilities of an informative speaker: To do the necessary research to find relevant and credible information To present to the audience the essential facts about your topic in a way that is factually correct and true to  the research that you have done To present the facts in a clear and accessible manner To provide the audience with an organized presentation of these facts that they can digest, engage, and  remember  To provide information that is useful and relevant to your audience with the goal of improving their decision  making Keep in mind: Facts don’t speak for themselves Relevance matters Clarity is the result of choices Simple, short, direct sentences Break long lists of facts into individual sentences to give the audience time to follow your claims Topics: Objects and events People Processes  Ideas Connect your topic to familiar ideas Use detailed examples Compare two similar cases Techniques of informative speaking: Defining Definition: a statement of the relevant meaning of a word, phrase or term Logical (abstract definition), operational (concept in practice), authority (based on a rule), negation (by  contrast to something else), by example (a concrete, relevant instance) Describing Description: a set of vivid and concrete details that characterize an object, event, person, or idea Communications 113 08/27/2013 Explaining Explanation: a statement or account that makes a process or complex concept clear Analogy: a comparison based on similarities between something familiar and something unfamiliar Choices that make information effective Keep thing simple Use supporting material well Supporting material: research­based examples, analogies, and explanations Connect your topic to your audience Organize your presentation to inform and captivate Topical pattern, chronological pattern, spatial pattern, cause and effect pattern, problem­solution pattern  Choose effective language Communication 113 08/27/2013 Chapter 7 Persuasion: the use of speech to influence others through reason, credibility, and identification  Attempts to influence an audience in the context of an ethical speaking relationship, and the speaker  undertakes this task with the good of the audience in mind Manipulation means using deception in your speech, making unsound arguments appear strong, or  attempting to appear to be someone you are not Appeals to the relationship between arguers, to the listeners’ emotions, and to the listeners’ reason  Proofs: the three kind of persuasive appeals: ethos, pathos, and logos Ethos: an appeal based on the speaker’s trustworthiness and expertise Pathos: an appeal to emotions of the audience Logos: an appeal based on reasoning  Must use a balanced combination of all proofs to be effective Ethos means “the character or knowledge of the speaker Speaker has ethos if there is reason for audiences to think he or she is believable  Your responsibility to prove to the audience that you are worthy of their trust Good judgment:  common sense A balanced and fair treatment of opposing points of view, thoughtful adaption to your listeners so you can  take account of what they believe without talking down to them, and a judicious use of evidence  Excellence: oriented toward your better self, high level of competence Goodwill: have you shown your listeners that you have their best interests in mind? People listening to you assume you have a connection to or interest in the topic  Pathos is the proof that appeals to emotion – trying appropriate emotion  Sympathy, nobility (frames the values you assume the audience already holds and then implores them to  live up to the best version of these values), empowerment  Fear appeals – identify a threat and then let audience members know what actions will prevent them from  being hard Framing gives your audience perspective, a place from which to evaluate the information and what it means  to them – usually implies values or judgments about what is important, and what actions follow rom those  values Communicate by using a mental image that is visible “all the way down” the speech  Logos Argument: a claim backed by reasons – logic and evidence – in support of a specific conclusion  Choose what you say and how you defend your points Need to reason – link claims together Think of an argument as a movement from reasons to claims or conclusions Pattern of argument – how are you going to support the claim Communication 113 08/27/2013 Types of arguments: Inductive reasoning: argument from form; a claim based on specific examples Most effective when trying to support a general claim, often as a part of a larger argument Argument from form: deductive, or if­then, reasoning Made up of 2 premises and a conclusion Conclusion is an inferential relationship Causal argument: a claim that one event, situation, or attribute causes another Effective when showing that two things are associated and need to demonstrate correlation between them Arguments from analogy: a claim that a similarity exists between two objects or actions – must be  appropriate (literal (factual) and figurative (suggestive and useful but not factual)) Arguments from signs: a claim that one event, situation, or attribute precedes another  Used when discussing relationships that are highly correlated but not causal Conventional sign is a human­created symbol Realistic sign reflects a relationship in the actual world Arguments from authority: a claim that a statement is true because of the expertise of its source Be sure authorities aren’t biased and don’t have self­serving motives Counterarguments: an argument in opposition to your or someone else’s argumen
More Less

Related notes for COMM 113

Log In


Don't have an account?

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.