Chapter #1 Why Study Intercultural Communication.docx

8 Pages
140 Views
Unlock Document

Department
Communication, Culture and Technology
Course
CCT200H5
Professor
Nicole Cohen
Semester
Winter

Description
Chapter 1­ Why Study Intercultural Communication? THE SELF AWARENESS IMPERATIVE   Ethnocentrism: a tendency to think that our own culture is superior to other cultures The way we do things is the only way to do them THE DEMOGRAPHIC IMPERATIVE Demographics: the characteristics of a population, especially as classified by race, ethnicity,  age, sex, and income Increasing diversity in the U.S. workforce: More women in the workforce Increasingly single parent households force women to work Even two parent households are facing economic pressures as it can take two incomes to support  a family Women’s movement in the 1960s and 1970s resulted in more women doing work outside of the  home Civil rights efforts have increased diversity racially and ethnically within the workforce because of  the increase in opportunities And more minorities exist than before Prior to the 1970s, more European immigrants came to the US, now the rates are declining Heterogeneous: Difference(s) in a group, culture, or population Homogeneous: Similarity in a group, culture, or population Chapter 1­ Why Study Intercultural Communication? Diversity: the quality of being different Can expand our conceptions of what is possible linguistically, politically, and socially. Immigrants: People who come to a new country, region, or environment to settle more or less  permanently Slave trade lasted about 350 years Anglocentrism: using Anglo or white cultural standards as the criteria for interpretations and  judgments of behaviours and attitudes   Melting Pot: a metaphor that assumes that immigrants and cultural minorities will be  assimilated into the US majority culture, losing their original cultures Nativistic: extremely patriotic to the point of being anti­immigrant Was once well supported by the government  Chinese Exclusion Act Johnson­Read Act The number of immigrants allowed in the US from a certain country Oriental Exclusion Act The number of immigrants allowed in the US from a certain country The notion of the melting pot began to break down as immigrants came in larger number from  outside of Europe  European immigrants were able to assimilate into white society by speaking English and forgetting  their cultural backgrounds Chapter 1­ Why Study Intercultural Communication? Americans of European decent cannot speak their native tongue (German, Dutch, Norwegian,  Polish, Hungarian, etc.) Immigrants from other parts of the world could not blend into white society Enclaves: (1) The territories that are surrounded by another country’s territories; (2) Cultural  minority groups that live within a larger cultural group’s territory  Immigration and Economic Class The income gap in the US is more extreme than in most industrialized countries Gap grows wider and wider The gap exists partly because of the loss of stable industrial jobs as companies move to cheaper  labour markets across the world Racial and ethnic minorities usually hit the hardest by economic downturns Immigration and Religious Diversity Nothing important THE ECONOMIC IMPERATIVE Consumer gains are offset by income losses If globalization causes enough Americans to suffer lower wages, America as a whole loses Americans would rather close business deals quickly than learn about another country’s ways and  how America can benefit from them Pepsi is an example with their American Slogan: Come alive with the Pepsi Generation.  In China, the slogan translates to: Pepsi brings your ancestors back from the grave Americans believe that what is done in the States is the best, therefore it will apply everywhere else  in the world, ultimately ruining business ventures in Asia Chapter 1­ Why Study Intercultural Communication? Must have an understanding of other cultures to fully prosper  In China, 3 concepts are crucial for the business world: Qingmian (Human Feelings)­ involves the respect for the feelings of others He (Harmony)­ smooth functioning of a group or society Guanxi (Relationship or Connection)­ underscores the importance of relationships in Chinese  business In the West, the law is the essential set of rules of conduct In China, the ”rules of conduct” are the ethics and standards of behaviour required in a Confucian  society This means that social pressures rather than legal instruments are used to ensure compliance  What we see as legal issues would be a relationship issue in China One effect of globalization is increasing numbers of international teams  Large challenges are presented in intercultural communications A recent Hewlett­Packard project involved a 16­country multilingual virtual team that operated on  both sides of the international dateline. The leaders describe the challenges: “Relatively routine  tasks, such as scheduling a meeting, become complex and fraught with interpersonal friction when  one person’s work day begins as another is sitting down to dinner or sound asleep. A simple e­mail  exchange frazzles nerves because of cultural misunderstandings” Even employees with good language skills have trouble as they interpret written and verbal  communication through the filter of their own culture  Multinational Corporations: companies that have operations in two or more nations Maquiladoras: assembly plants or factories (mainly of US companies) established on the US­ Mexican border mainly using Mexican labour Causes intercultural challenges for Mexicans and Americans  Job loss in America Environmental hazards for Mexicans Chapter 1­ Why Study Intercultural Communication? Domestic diversity also requires businesses to be attentive to cultural differences. As the workforce becomes more diverse, many businesses are interested in capitalizing on these  differences for economic gain. Understanding cultural differences involves not only working with diverse employees, but also  recognizing new business markets, developing new products, and so on.  From this perspective, diversity is a potentially powerful economic resource if organizations view  the challenge as an opportunity.  In this sense, then, business can capitalize on diversity. THE TECHNOLOGICAL IMPERATIVE Global Village: a term coined by Marshall McLuhan in the 1960s that refers to a world in which  communication technology unites people in remote parts of the world The Internet is an example of this Technology and Human Communication 5 aspects of culture and technology: Increase in Information The Internet provides information that was not readily available before.  In countries where the government regulates the news, people can search for international news  outlets to see a different perspective of things Countries also block websites and direct traffic to other websites, while policing the internet and
More Less

Related notes for CCT200H5

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit