Class Notes (836,148)
Canada (509,657)
Nursing (581)
NSE 306 (16)
Lecture 2

Week 2 Class Notes.docx

7 Pages
196 Views
Unlock Document

Department
Nursing
Course
NSE 306
Professor
Juilet Thomas
Semester
Winter

Description
1 Week 2  Objectives − To define management and discuss selected management theories  − To discuss selected management motivation theories − To define and discuss selected leadership theories What is management? − Management is a systematic process of planning, organizing, leading, and controlling actions and resources  to achieve organizational goals − Managers should be leaders, however that’s not always the case o Managers are usually elected by someone o Their responsibility is to follow the goals and procedures of the organization o If the manager is not a leader, they will not want to challenge the status quo What is management process? − Comprised of four basic functions: o Planning o Organizing o Coordinating o Controlling  Assuring that everything is on the right track and will be accomplished by the deadline Management Theories − All the theories are evolving − Scientific management theory o Improvement of productivity through optimization of work processes and tasks  Analysis of division of labour  Standardization of work • Ie. there’s a specific procedure you have to follow to give insulin  Work measurement • Ie. at the end of the shift, there’s a computer app that you open up that states  everything that you’ve done for each of your patients • Ie. one nurse won’t have 4 complex patients, and another have 4 easy patients  o Use of procedures, rules, and regulations o Based on formal authority  o *The task should be performed as fast as possible, with the littlest steps possible o *Have to do one task at a time – compared to a machine  − Bureaucratic theory o Organization hierarchy  Clear superior­subordinate communication and relations o Based on positional authority  Orders from top transmitted down through organization via chain of command o *Very structured with clear positions of authority – everyone has strict responsibilities that they  have to adhere to o *An evolutionary step from the scientific management theory − Administrative principles theory o General principles of management 2  Planning  Organizing  Directing  Coordinating and controlling  Unity of command and direction o Importance of informal forces in organizations  Naturally forming social groups that can become strong and powerful  Ie. besides the people who work on a unit, there will always be subgroups consisting of those  people   The more people in the group, the more powerful it is o *One supervisor for all − Human relations theory  o Individual workers in organization  Source of control  Source of motivation  Source of productivity o Hawthorne effect  People perform better when they are being watched o Workers’ participation in decisions re: their work environment  Increase in productivity  Increase in the level of job satisfaction  o *The employees build on each other to motivate each other o *Teamwork is really values o *People take pride in their work, the money is not necessarily a deal breaker  What is Motivation? − Motivation is the incentive that influences workers’ choices and creates: o Direction of behaviour o Intensity of behaviour o Persistence of behaviour  − Used to satisfy workers’ needs Motivation Theories − Maslow’s hierarchy of needs 3 o o *Starts with physiological, ends with self­actualization   − Herzberg’s two­factor theory o Maintenance or hygiene factors – necessary for neutral job satisfaction  Salary, job security, working conditions, status, quality of supervision, relationships with  others o Motivation factors are intrinsic – provide motivation and enhanced job satisfaction  Achievement, recognition, responsibility, advancement, opportunity for development  o *Satisfaction vs dissatisfaction  − McGregor’s theory X and theory Y o Theory X  Employees prefer security, direction, and minimal responsibility  Employees are uncreative and must be coerced or threatened to get them to work o Theory Y  Employees can exhibit self­control and discipline  Employees can be creative and intrinsically motivated by work  o *Manager X thinks employees are lazy and needs to motivate them o *No intrinsic motivation for theory X workers – need to do stuff to make sure that they get their  work done o *The work environment is created by the management  − Ouchi’s theory Z o Based on observations of Japanese organizations o Views organizations and workers more holistically o Emphasis of Theory Z:  Collective decision making  Long­term employment with slower promotions and less direct supervision o *Equal power sharing, holistic concern for the well­being of employees  Changing Nature of Managerial Work − Fewer managers – more responsibility − Nurse­managers increasingly manage systems, not just groups of nurses − Leadership responsibilities integrated so that: o Participants function as knowledge workers o Provide expertise 4 − Inter­professional practice – positive outcomes require: o Trust o Respect o Authenticity o Collaboration o Common interest problem solving  What is leadership? − Leadership process of influence where leader influences others toward goal achievement − Formal leadership o Influencing others by person with formal authority (assigned leadership) o An elected individual who has power over the employees  − Informal leadership o Influencing other by person without formal authority Qualities of Leaders  − Vision o Professional and purposeful dream that provides direction toward achieving goals o Very broad, long term o A local vision must be in line with the global vision  o Ie. “in 10 years, this will be the best hospital in the world” − Passion o Ability to inspire and align others toward achieving goals − Integrity o Based on knowledge of self, honesty, and
More Less

Related notes for NSE 306

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit