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Le Dilemme du directeur Demers.doc

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Department
Administration
Course
ADM1700
Professor
All Professors
Semester
Fall

Description
tude de cas Le Dilemme du directeur Demers Prsentation et analyse des faits Le directeur du service Design de lorganisation Jean Demers se trouve dans une situation complique concernant ladministration de son dpartement et mme ses analystes lui reprochent son manque de disponibilit Il est audessus de tout ce que se passe et il est prtagir en consquence Une tude effectue sur la pertinence dincorporer des analystes aux divisions de lentreprise montre quon doit en fait garder le groupe de sige social comme il est Le nombre des analystes qui travaillent pour lentreprise a aussi augment par 7 personnes au cours des dernires 5 annes Demers se sent accabl par la quantit de travail quil doit faire et a devient de plus en plus difficile de respecter les chances quil se fixe Avant de prendre aucune dcision Jean discute de la situation avec le viceprsident de lentreprise Pierre Gagnon qui est prtlaider sil veut faire des changements au niveau organisationnel Il rencontre aussi une directrice du service des immeubles de lentreprise Nicole Favreauqui il prsente toutes les solutions quil a trouves pour amliorer la situation du dpartement et qui lui donne son avis Parmi ses ides il y a designer un directeur adjoint scinder le service en deux services distincts crer un poste dadjoint a ladministration ou simplement une rorganisation En analysant les faits on peut remarquer la persvrance et le travail acharn de M Demers Mme sil se trouve dans une situation difficile il prsente 6 options possibles pour amliorer la gestion de son unit administrativeune directrice de service pour recevoir son avis Il se consulte avec son suprieur immdiat qui montre son respect pour ceux de statut lev Sa conversation avec Nicole Favreau son collgue indique ses bonnes connaissances au sujet de comment repartir le travaille dune entreprise et des diffrentes possibilits quon a pour amliorer le service On apprendre quil est conscient de comment il gre son temps au travail mais quil a beaucoup trop des taches a accomplir ce qui le pousse a trouver une solution ds que possible Problmatique Jean Demers est un bon gestionnaire mais il essaye de faire trop pour son entreprise et beaucoup des taches restent incompltes Quelle mesure doiton prendre pour satisfaire les besoins de tous les employs
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