Class Notes (837,548)
Canada (510,312)
Human Resources (1,155)
MHR 523 (473)

MHR 523 Lecture 1.docx

22 Pages
Unlock Document

Human Resources
MHR 523
Rasha Nasra

MHR 523 Lecture 1  01/16/2014 Chapter 1 What is HRM  Leadership and management of people within an organization usin systems, methods, processes and  procedures  Enable employees to optimize their contribution to organizational goals  We have changed from an industrial revolution to a knowledge­based economy Supports and enables and organizations to meet short and long term goals  HR vs OB  Organizational behavior  An organization is a group of people who work towards the same goal Human behavior, organization, motivation  Dynamics of conflict, how people think of it – psych or soc perspective Human resources  How to apply organizational skills; application of theory in OB How to analyze problems and see the reasoning behind everything  Systematic, specific  5 groups of HRM ACTIVITIES  (+ effective organizational behavior)  planning HR  attracting HR placing, developing and evaluating  Motivating employees Maintaining high performance Not all companies have HR departments, but they do have HR functions  HRM in medium­large companies  HR usually reports to CEO The role of the HR department Staff authority Staff authority has to advise, not direct (HR advises) Line authority  People have right to make decisions (manager hires) Functional Authority  HR department provided with mandate to hire;  they are implement decisions  Today’s HR Professional  professional designation Why Study HRM  important because if we don’t know how to get the right, we wont have a functional organization  Strategy How to simply meet a goal Reactive HRM: means something has happened in the market place, and I am reacting to it by hiring new  people Proactive HRM­ project into the future and hire people in order to be ready for change Steps to align HRM  Environmental scan: seeing whats going on from all perspectives MHR Lecture 2 01/16/2014 Step 2: Organizational Mission and Goals Analysis  You cannot define Ryerson using one person; it is a diverse community and so it would take a bunch of  different characteristics  Step 3 & 4 01/16/2014  Review 01/16/2014 What is the difference between job description and job specification? Job description reflects the actual task that a person has to do Job specification means what he or she might need to do on the job Two types of Job Analysis Job Design  Whats the best way to get someone motivated, happy, energized and engaged to actually do the job in  order to get the most efficiency Is based on: Organizational Efficiency – doing the most with the least amount of force; no effort is wasted Workflow –so people don’t sit there delaying everyone else; so the work doesn’t slow down  Ergonomic Considering the way employees sit down and work; if they are comfortable they work better Employee Considerations – 5 job characteristic model  Autonomy: not having the boss tell you what to do (Professors, hair dressers, waiters)  Variety: Making sure the employee is doing more than one thing ( grocery clerk, restaurant front) Task Identity: feeling responsible (servers)  Job Feedback: you can immediately see the response to the job you do (stock broker, engineer at a  construction site) Task Significance Job Enlargement 01/16/2014 Job Enrichment  Job Rotation  Its experience that can benefit an employee  If one section is understaffed, or overstaffed, people can be moved around Human Resources Planning you may have to recruit from different places  there may be to many people or too few people Planning process Demand: what does the organization need in regards to the needs in the near future or long term Figuring out if there are people, or if someone needs to be hired (Ex. Canadian immigration system had to  change to get people to work in certain fields) Analyze and see if everything is okay, if the company is in a good position (rarely happens, company status  is always changing) Causes of Demand for Human Resources External: you cant really help it, as these are natural causes  Marijuana becomes legal Building materials become banned so companies go downhill Some companies cant keep up with competitors  Netflix and HBO Organizational: Forecasting  Telling the future and estimating what may be needed in human resources NGT­ Get focus group together and share ideas and vote Delphi – surveys are taken to strain down to one decision  Internal Supply Estimates see whether others can fill the job position from inside the company 01/16/2014 Let look at some numbers  01/16/2014 Females were seen as a visible minority in 2000 The numbers have probably went up over 50% now  People come out of retirement nowadays to support their family; kids are having difficulty finding a job and  because of economic conditions  One person can be of more than one minority Hr Legal Requirements  Your allowed to be apart of any religious group Some believe that aliens exist in Montreal; Jesus was an alien  There are certain groups that are more protective than others  No one thinks of diversity of something bad When you have a lot of groups to go by, its hard to keep up  Most far reaching legal challenges for HR managers Ex. Being fired for going to pray, taking days off  Protected Rights  Depending on if language has minority; if your French, then you have the right to go to a French school Aboriginal people are hard to work around  Multicultural Heritage  Banning all religious headwear Quebec value charter – cannot wear visible religious items when working in the government  Direct Discrimination  Ex. If deaf people were not hired, they could sue the manager because it is considered illegal  01/16/2014 BFOR/ BFOQ  When we conduct job analysis When the job requires someone to be without minorities, then we are allowing to intentionally discriminate  Ex. A pilot needs to have vision that is required on the job If a restaurant wants to keep its authenticity, then they are able to hire their respective employees from the  same background  Duty to Accommodate  you are required to abide by his/her issues  Undue Hardships  If abiding by their issues,will cause harm of financial loss than the case can be legally fought out  Systemic Discrimination Ex. A normal mode of transportation does not have space for a wheelchair You need to try to fix it Ex. Unintentional seat dimensions on an airplane because of a person that is overweight; the airline would  consider the average weight and size of the majority of the population and not one person alone Harassement  Sexual harassment­ talking about sexual advances that are unwanted; this is not welcome by the other  Gay male athletes made other male athletes uncomfortable in the locker room  Sex Discrimination:  Glass Ceiling  Its not so predominate nowadays  A lot more organizations and businesses are urn by woman  01/16/2014 Ford’s list of top richest includes many more women than there were before  Stereotyping Stereotypes can be good or bad  Its out way to create shortcuts; we can perceive and make safe assumptions about the person  Harmful stereotypes have a negative effect  01/16/2014 What is learning  Skills  Knowledge  Abilities/Attitudes  Knowledge Management    Learning organization  Non­learning is GM who went bankrupt because they could not keep up with consumer demands; they  would not make their cars energy efficient An example of learning environment is Amazon who went from selling books to almost everything  Training vs Development  Development  Forward thinking about things that could happen in five years time; future planning Training  Investing time and money in getting employees up to par because you want them to implement these  changes right now, in the present  The training System Needs assessment: conducting and collecting data and see what needs to be done; analysis only comes  up with concerns or can be random to make sure things are being conducted in the right way Training objectives: make a list of things that need to be worked on  Training objectives: Desired behavior, conditions, performance criteria (If it says Student must understand…  would not be included because it is too vague) ***** Who:  01/16/2014 Desire behavior: stating what the action or behavior  Conditions: Is there specific tools or times for the task? Standards:  Training techniques  On the job: having supervisors teach you while your on the “Floor” Apprenticeships: Actually doing the job and getting to know what has to be done by conducting the act Coaching: having a senior explain the method in doing something right with little flaws  Ex. A junior professor sitting in on a senior professor’s lecture to learn how to conduct a proper lecture Off the job: you not actually doing your job; internships, shadowshops  Roleplay: 
More Less

Related notes for MHR 523

Log In


Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.