Textbook Notes (368,430)
Canada (161,877)
CMN1148 (58)
Chapter

Notes from the book cmn 1148 .docx

6 Pages
210 Views
Unlock Document

Department
Communication
Course
CMN1148
Professor
Rumaisa Shaukat
Semester
Winter

Description
­ Outsourcing; businesses move manufacturing and service centers to countries  where labour is cheap  ­ The world is flat by Thomas Friedman says that global economy offers exciting  opportunity for entrepreneurs with the requisite skills.  ­ Globalization, Terrorism, and climate change and demographics all make up all  issues that make up the changing world. ­ Terrorism;  is not  a particular ideology but is a set of strategies that involves the  use of unpredictable violence against individuals that thus creates ongoing fear  and suspicion among large groups of people.  ­ Demographics refer to statistical descriptions of characteristics of a population.  Things like age, race income, educational attainment and so on.  o Consider distributions of the characteristics of people and to look at those  distributions in a comparative sense across either time or location.  ­ Organization; five critical features;  o 1. The existence of a social collectivity  o 2. Organizational and individual goals o 3. Coordinating activity  o 4. Organizational structure o 5. Embedding of the organization within an environment of other  organizations ­ service organizations; giving out a particular service rather than a manufacturing a  product ­ nongovernmental organizations; NGOs are important in coordinating processes of  change in first and third world nations  ­ cooperatives (co­ops); often motivated by a concern for democracy, social justice,  and environmental and global responsibility.  ­ Virtual organizations; organizations on the web.  ­ Social organizations; fraternities and sororities or even families and groups of  friends.  ­ Organizational communication must be approached with an appreciation for  paradox, irony and contradiction.  ­ SMCR model; which a source transmits a message through a channel to a  receiver.  Example; supervisor  (source) asking for volunteers to work on the  weekend (message) through an e­mail (channel) sent to all of the employees  (receiver). ­ Metamodel; an overarching way of thinking about communication  ­ Robert Craig; 1999; seven domains of thinking about how communication works  in the world 1. Rhetorical;  2. Semiotic 3. Phenomenological 4. Cybernetic 5. Sociopsychological 6. Sociocultural 7. Critical ­ Human relations; spotlight is on the individuals needs ­ Human resources; spotlight it is on the role of employees as valued contributors to  organizational functioning.  Everything Notes;  ­ Classical;  o classical management (Fayal) o scientific management (taylor)  o theory of bureaucracy (weber) ­ Systems Theory;  o Cybernetics (body­feedback loop) o  New science  o karl weick’s theory of organizing ­ Cutural approach  o Deal and kennedy (strong cultures)  o Peter and waterman (excellent cultures) o Schein’s model of culture (onion)  ­ Critical Approaches  o Traditional approach to power o Symbological approach to power o Radical­ critical  approach to power ­ Other theories o Leader member exchange theory  o House’s path­goal theory  ­ Common styles;  o Direct – indirect o Contextual­personal o Instrumental­effective o Reflective listeners­ content oriented listeners ­ Classical approach; goal oriented, power structured, ­ Critical approaches; libertarian, analytical ­ Systems; progress focused, emergence   ­ Theory of classical management (fayal); father of operational management theory,  core of his work helps divide origins into functional units, looks into technical  skills (know your job), human skills (people relations) conceptual (creative)  o 5 elements of management; planning organizing, commenting,  coordination, controlling (poccc) o 6 principles of management; scale of chain, unity of command, division of  labour, order, direction, span of control (cccodc) o power attitude reward (PAR); Power of order (responsibility to  employees), rewards (equity not equality, get paid for what you do and  hours put into it, benefits etc.)  ­ Theory or Bureaucracy (weber); defined hierarchy, division of labour,  centralization of decision making/power; vertical coordination of authority,  explicit set of rules, file making and written documents, job as ones primarily  activity. Employees should always be appointed and never elected. There are three  types of authority;  1. traditional; just having position/title, power to influence employees 2. charismatic; personality and charisma is rate to achieving what they 
More Less

Related notes for CMN1148

Log In


OR

Join OneClass

Access over 10 million pages of study
documents for 1.3 million courses.

Sign up

Join to view


OR

By registering, I agree to the Terms and Privacy Policies
Already have an account?
Just a few more details

So we can recommend you notes for your school.

Reset Password

Please enter below the email address you registered with and we will send you a link to reset your password.

Add your courses

Get notes from the top students in your class.


Submit