HSS 2102 Chapter Notes - Chapter 4: Job Interview, Active Listening, Critical Thinking

• School: University of Ottawa
• Department: Health Sciences
• Course: HSS 2102
• Professor: Tien Nguyen

Document Summary

Chapte(cid:396) (cid:1008): liste(cid:374)i(cid:374)g, c(cid:396)iti(cid:272)al thi(cid:374)ki(cid:374)g, a(cid:374)d refle(cid:272)ti(cid:448)e p(cid:396)a(cid:272)ti(cid:272)e, pp. (cid:1010)(cid:1004)-8(cid:1005) (cid:1008). (cid:1005) the natu(cid:396)e of liste(cid:374)i(cid:374)g. Liste(cid:374)i(cid:374)g: p(cid:396)o(cid:272)ess of (cid:396)e(cid:272)ei(cid:448)i(cid:374)g, (cid:272)o(cid:374)st(cid:396)u(cid:272)ti(cid:374)g (cid:373)ea(cid:374)i(cid:374)g f(cid:396)o(cid:373) a(cid:374)d (cid:396)espo(cid:374)di(cid:374)g to a spoke(cid:374) &/o(cid:396) (cid:374)o(cid:374)(cid:448)e(cid:396)(cid:271)al (cid:373)essage. >talks a(cid:271)out (cid:449)hat people do (cid:374)ot ho(cid:449) the liste(cid:374)i(cid:374)g p(cid:396)o(cid:272)ess (cid:449)o(cid:396)k (cid:1006)(cid:1009)% liste(cid:374)i(cid:374)g effi(cid:272)ie(cid:374)(cid:272)(cid:455)-(cid:449)ith disto(cid:396)tio(cid:374) a(cid:374)d i(cid:374)a(cid:272)(cid:272)u(cid:396)a(cid:272)(cid:455) a(cid:374)d (cid:1009)(cid:1004)% (cid:449)ith t(cid:396)ai(cid:374)i(cid:374)g. (cid:449)e hea(cid:396) (cid:449)hat othe(cid:396)s sa(cid:455) (cid:271)ut (cid:449)e ofte(cid:374) fail to liste(cid:374) (cid:449)hat othe(cid:396)s sa(cid:455) I(cid:373)po(cid:396)ta(cid:374)t fo(cid:396) all se(cid:272)to(cid:396)s eg. (cid:271)usi(cid:374)ess, edu(cid:272)atio(cid:374), la(cid:449), politi(cid:272)s et(cid:272) Defe(cid:374)si(cid:448)e: fo(cid:272)us o(cid:374) ho(cid:449) to (cid:396)espo(cid:374)d (cid:894)e(cid:454). feel th(cid:396)eate(cid:374)ed (cid:271)(cid:455) (cid:272)(cid:396)iti(cid:272)al (cid:396)e(cid:373)a(cid:396)ks(cid:895) Dis(cid:396)upti(cid:448)e: i(cid:374)te(cid:396)(cid:396)upt othe(cid:396)s (cid:449)he(cid:374) the(cid:455) speak (cid:894)e(cid:454). sigh, (cid:396)oll e(cid:455)es, head shaki(cid:374)g et(cid:272). (cid:895) Sele(cid:272)ti(cid:448)e: a(cid:448)oid liste(cid:374)i(cid:374)g to those (cid:455)ou do (cid:374)ot like (cid:894)e(cid:454). a(cid:448)oid te(cid:272)h(cid:374)i(cid:272)al i(cid:374)fo et(cid:272). (cid:895) Supe(cid:396)fi(cid:272)ial: (cid:373)o(cid:396)e fo(cid:272)used o(cid:374) (cid:374)o(cid:374)(cid:448)e(cid:396)(cid:271)al (cid:894)e(cid:454). ho(cid:449) the(cid:455) look, speak (cid:374)ot (cid:272)o(cid:374)te(cid:374)t(cid:895) Hea(cid:396)i(cid:374)g: au(cid:396)al disti(cid:374)(cid:272)tio(cid:374)s f(cid:396)o(cid:373) sou(cid:374)ds & (cid:449)o(cid:396)ds i(cid:374) a la(cid:374)guage (cid:1009)% ca(cid:374)adia(cid:374)s age(cid:1005)(cid:1009)+ =>hea(cid:396)i(cid:374)g loss.